摘要：本文主要研究应用型本科高校电商运营人才培养的改革思路和主要方法，以期为电商运营人才的培养提供参考。

近年来，中国电子商务行业日新月异，如何紧跟行业发展，培养符合企业需求的电商运营人才，是应用型高校电子商务人才培养的痛点。

1、电商运营人才需求的变化

电子商务运营是指从产品生产到产品供应，以及网上售卖、物流配送和售后服务等全过程进行一系列管理与操作，可以把上述完整过程称为电子商务综合运营，电子商务专业应将电子商务综合运营作为人才的核心能力加以培养。其中，网店运营是电商运营的核心[1]。

人才需求是人才培养的出发点。专业人才培养需要根据行业发展和企业需求变化作出相应改革。2020年4月，网经社发布了《2019年中国电子商务人才状况调查报告》（以下简称《报告》）。根据报告，2019年电商企业人才需求发生较大变化：淘宝天猫等传统电商运营人才开始下降，从2018年50%下降为2019年的44%;新媒体、内容创作、社群方向人才已成为第一需求，达到47%;主播（助理）、网红、达人方向人才需求增长迅速，达到35%;专业数据分析与应用人才的需求量越来越大，达到30%。此外，根据《中国电子商务报告2019》，视频直播带货模式成为当前最流行的新业态和新模式，直播电商人才已成为企业亟需的紧缺人才。

可以预见，随着直播电商、跨境电商、社交电商等新业态的发展，企业对电子商务人才的需求即将迎来较大变化。

2、应用型本科高校电商运营人才培养改革的整体思路