林丽妹

(福建水利电力职业技术学院 学生工作处,福建 永安 366000)

社交媒体的出现逐步契合了人们对学习、社交等多重层次的现实需求[1].从大学生视角来看，互联网技术在辅助其快速获取信息的同时，实现了在线虚拟交互，如大学生可以利用互联网论坛表达真实想法，实时纾解心理疑惑与问题.但互联网环境下信息的真假无从辨别,不良信息容易使大学生情绪及心理出现一定波动，进而影响到其心理健康.在此情形下，大学生容易在思想和行为方面产生偏差，出现心理健康问题，影响学业.因此，如何借助互联网优势对大学生展开心理健康教育，是当前高校需要重点考虑的问题.

1 互联网时代大学生心理健康教育发展优势

万物互联时代，大学生随时随地可与世界任一角落的人展开在线沟通，且可以通过社交网络媒体与朋友实现交流.这种全新方式不仅有利于改善大学生生活习惯，还能舒缓大学生心理健康问题[2].在互联网新技术与新平台支持下，大学生心理健康教育的授课方式、教育理念都有了较大改变.因此,凭借互联网资源丰富性、方式多元化、内容精准性等优势，高校大学生心理健康教育课程发展具备了显著优势.

1.1 拓宽大学生心理健康教育的知识覆盖面

就传统情况而言，高校通常以理论授课、心理辅导、实践参与三种形式开展大学生心理健康教育[3].但是，这些传统教育形式较为单一，很难解决当下学生心理健康问题，也无法满足时代发展的现实诉求.互联网时代，有关大学生心理问题的资讯、知识、内容更加丰富.在此背景下，大学生能够通过视频、微博、论坛、网站等渠道获取更多有趣的心理健康教学内容[4].这些渠道不仅能为教师提供多元化的素材，也能满足学生个性化心理健康教育的需求.可见，互联网时代平台技术工具的快速发展，不仅为大学生心理健康教育拓宽了知识覆盖面，也使高校心理健康教育课程内容的更新速度加快，新的理论指导日益丰富.

1.2 升级大学生心理健康教育的教学方式

多媒体在线教学平台的广泛使用，为高校大学生心理健康教育带来了全新的改变.传统课堂教育的理论灌输成为历史，而以视频、音频、动漫、游戏等新形式进行授课的方式更加丰富，能够充分满足大学生心理健康教学的需要[5].教师借以视、图、文等丰富形式，生动化地展示教学内容，不仅可以增加学生关注度，也能激发学生学习兴趣.如此一来，大学生能够充分了解心理健康的必要性，也能够进一步明确各类心理问题的解决方案.同时，教师可以使用微信公众号或者官方微博等新媒体工具，实时为学生推送心理健康的知识，提升大学生学习兴趣的同时升级课程教学方式.

1.3 精准提升大学生心理健康教育质量

一般而言，高校开展大学生心理健康教育课程的效果评测，是检测课堂教学的有效手段[6].传统的高校心理健康教育课程评测方案较为简单，多以问卷调查、面对面调查等线下访问方案为主.这些方案不仅需要大量人力、资金成本，还无法保证最终所获取信息的真实性.互联网时代下，高校教师通过在线发放问卷调查、各类评测工具，能够实时获取学生心理状态，以此为依据改善教学方案，提高课堂教学效果[7].在经过评测之后，教师还可以利用在线交互工具，与学生进行线上交流，实时解答大学生有关心理健康的疑问，针对性制作课堂教学方案，提高大学生心理健康教学的精准性.此外，教师可以针对性地对学生进行线上心理帮扶，避免传统心理教育面对面交流的尴尬，最终实现精准提升教学质量.

2 互联网时代下大学生心理健康教育面临的挑战

互联网技术的出现，与人类历史其他科学技术的发明同样具有双面性，在给大学生心理健康教育工作带来发展契机的同时，也带来诸多挑战.这些挑战，一定程度上给大学生心理健康教育的有序发展带来不稳定因素.

2.1 不良信息对学生产生负面影响

就目前情况而言，浩瀚网络世界的信息鱼龙混杂，人们无法轻易辨识其真伪.由于网络内容信息的真实性无从考据，这使得大学生在面对赌博、色情、暴力等负面信息时无法作出准确的应对措施[8]，很容易陷入一些负面的内容中.

一是沉溺于网络游戏.目前有些学生热衷于网游且沉溺其中无法自拔，导致自己身体和心理出现较大问题.

二是网络消费无节制，落入“校园贷”陷阱.一些大学生花费大量时间在网络平台购物，若遇到资金不够问题则会向网络求助，进而陷入借贷泥潭无法自拔.

三是抑制人际交往能力.现实世界情境下，大学生需要与他人进行面对面交互，构建自身人际网络；而在虚拟网络世界里，大学生彼此之间可通过聊天工具与周边任何人进行随时随地的沟通，无需承担心理压力.因此，大学生更愿意将大量时间投入虚拟网络交流中，从中也会产生多元化心理健康问题.在这种情况下，大学生不仅言语表达能力严重欠缺，还不善于优化解决各类问题，从而导致大学生心理健康问题，自身人际关系网络面临较大危机.

2.2 在线教学平台建设尚不完善

高校大学生心理健康教育平台尚不完善的具体表现主要在三个方面：一是高校教育管理人员不够重视在线教育平台的建设.完善的网络教学平台可以为教师提供更便利的授课环境，同时让学生在轻松愉悦环境中获取心理健康知识.但就实际而言，目前高校管理人员并未在网络平台建设方面投入资金、人力、物力支持，也未完善网络平台管理制度，导致相关教学设备无法为教师和学生所用.二是在线教育平台建设欠缺政策支持.当下，部分政府部门并未出台建设在线教育平台的方针政策，当地高校也就无法配备较好的教学平台，导致高校大学生心理健康教育平台依然停留在过去阶段.三是在线教育平台的评测内容不完善.现阶段，高校在对学生进行心理健康教育效果评测时，大多通过线下问卷调查方式进行，很少利用线上评估方式.这种情况下，教师无法确定大学生是否真正了解心理健康教学内容，以及对教学内容的掌握程度.

2.3 个性化教育与教学效率之间存在冲突

目前,高校利用互联网对大学生开展的个性化心理健康教学活动,与教师教学效率之间存在一定矛盾.一方面,高校教师开展心理健康教育有教学任务考核,需要完成一定的教学目标，教师为完成这些教学目标,主要通过线下教学方式,用已准备好的教案进行教学.另一方面,高校管理层要求教师开展个性化教学,以充分发挥学生的主导作用.这就导致教师在教学时间上面临两难选择：既要完成心理健康教学任务,又要利用互联网平台开展个性化教学.

同时,学生配合度与教师授课方式存在冲突.为开展个性化心理健康教育,教师需要通过互联网寻找相关教学资源,并将其引入教学环节,希望能为学生提供更加丰富的内容.但实际上,学生没有充裕的时间了解和吸收相关内容,配合度、默契度较差.

3 互联网时代大学生心理健康教育新模式的构建与实施

3.1 新模式构建

以加快信息技术与大学生心理健康教育教学融合为核心,全面构建“互联网+教育” 新生态,实现大学生心理健康教育信息化.根据这一原则,本文从在线评价标准、在线心理咨询平台、线上线下教育融合课程三个方面搭建大学生心理健康教育新模式,详见图 1.

图1 互联网背景下大学生心理健康教育新模式

3.1.1 设置心理健康评价标准 面对教师无法通过互联网平台全面了解大学生心理健康的情况,以及相关网络授课缺乏针对性等问题,高校需要利用各类网络工具做好大学生心理健康状况的调研.教师可以通过微信、QQ、问卷星等工具,根据大学生实际情况构建一个完整的心理健康评价标准.授课之前,教师以在线问卷方式对学生开展调查活动,让学生如实填写.然后,教师通过后台数据进行分析,评测学生的心理健康情况,为大学生设计具体方案,并提供针对性的指导.

3.1.2 打造线上一对一心理咨询平台 一些大学生存在具有隐秘性的心理问题,无法及时通过网络平台进行沟通.针对这种情况,高校可以搭建线上一对一心理咨询平台,通过沟通工具与心理老师建立聊天窗口,进行一对一答疑解惑.这样,既让大学生的隐私得到了保护,也让教师及时了解学生问题,有针对性地提供解决方案.在这一过程中,教师应设计“ 匿名” 和“ 不匿名” 两个选项,供学生自由选择.在学校方面,教师应该签订保密协议,对学生的隐私加以保护.

3.1.3 创设线上线下融合的心理健康教育课 目前,高校已开通线下心理健康教育课,但在线上教育领域方面还有一定的问题.因此,立足于互联网环境,面向全体大学生进行心理健康教育,高校需要设立线上线下融合的课程.高校可以在公选课板块增设“ 心理健康类” 课程,要求学生在大三前选修，并将这种学习计入学分制.根据课程内容和形式，大学生可通过线上线下相结合的方式接受心理健康教育.同时，学生可以随时与教师联系，申请一对一交流的机会，保证心理健康教育的及时性和针对性.

3.2 实施路径

3.2.1 优化大学生心理健康教育在线教学环境 高校应打造以互联网技术为支持的新媒体平台,实时更新、优化教学环境,全面提升大学生心理健康教育质量.一是设计适合大学生心理健康需求的在线咨询平台.高校可按照大学生心理健康的现实诉求,不断升级现行教学环境,鼓励大学生通过互联网沟通工具,及时在线与心理健康咨询师进行咨询.二是设置常态化心理健康教学培训平台.为丰富大学生在线心理教育内容,高校可利用互联网在线教育平台,对接国内外知名心理健康教育专家,为大学生提供高水平的心理健康讲座.另外,高校需每年针对教师组织一次心理健康教育培训,充分利用互联网在线资源,及时了解和掌握心理健康教育的最新知识和技术.

3.2.2 设立大学生心理健康教育教学质量评测机制 高校应以互联网技术为支撑,充分利用新媒体平台的优势,构建大学生心理健康教育教学质量评测机制.教师应通过网络心理测试来检测学生的心理健康状态,形成数据分析.而后,教师可在学校心理健康中心建立大学生心理健康档案,动态了解学生的具体心理状态.在大学生入学初期,由辅导员协助教师做好新生入学心理评测工作.教师依据此类评测结果,与筛选出的学生进行“一对一”交流,依据交流结果评估,最后筛选出高危个体并建立个体心理健康档案.同时,教师要与主管学生工作领导、学业导师、辅导员进行交流沟通,共同研究并做好危机转化工作.在开展大学生心理健康测评工作时,教师还应及时与班级心理委员进行联系,保证心理健康工作的有效衔接.此外,教师可以根据健康档案和具体数据,及时调整心理健康工作的方案,实现对大学生的心理疏导.

3.2.3 采取立体化干预措施 为执行互联网下大学生心理健康教育新模式,需要采取三级立体化干预系统.第一级是为了解和掌握大学生日常学习生活的心理健康状况而设置,以便及时发现问题并向辅导员报告,该级干预系统成员由学生队伍组成,主要包括学生党支部成员、班级骨干及心理互助委员.第二级是为针对性地帮助学生解决心理困惑而设置,如有必要,该级成员需立即向院相关领导、相关部门报告,并在专业人士指导下对学生进行干预.这一级干预系统是由学校基层管理者构成,包括学院副书记、辅导员、学业导师等人员.第三级是为制定工作规划及监督全校学生心理健康教育工作而设立,该级系统成员需要定期召开专门会议,解决开展大学生心理健康工作中面临的各种问题.此级干预系统成员主要由学生工作部、二级学院、校医院、保卫处等部门的领导组成.

高校开展心理健康教育不仅是一项艰巨而长期的任务,而且面临诸多挑战.为应对这些挑战,高校教师应提高认知并不断在实践中加以摸索发展,在发展中创新教学模式.从互联网视角来看,大学生心理健康教育离不开教师的互联网思维,同样也需要大学生合理利用互联网学习、加强自身修养.基于互联网技术构建的大学生心理健康教育新模式,需要优化在线教学环境，设立在线课程教学质量评测机制，全方位多元化建立三级管理系统.