传统眼镜零售企业的反思与革新

2021-09-09彭冬林

中国眼镜科技杂志 2021年9期

文彭冬林

近些年，作为眼镜零售市场的主力军——传统眼镜零售企业面临的生存压力无疑是巨大的，其中最为明显的就是来自外部的“分流”：过去，传统眼镜零售企业主要以全年龄段人群的验光配镜服务为主，不论是哪个年龄段、何种消费层次的顾客，眼镜店都可以匹配到相应的产品和服务。如今，高端消费群体被溥仪等精品眼镜店分去了一部分；年轻一代消费群体不断流向快时尚类眼镜店；价格消费群体则向性价比更高的中小眼镜零售店、夫妻店倾斜；此外，还有很大一部分消费群体被引到线上消费。

早前，随着市场风向的不断变化，在转型探索的道路上，传统眼镜零售企业做过不少尝试，如布局快时尚板块、跟风转型视光中心、开办眼科诊所等，却鲜少有趟出一条阳光大道的。这不是说传统眼镜零售企业投入不够多、做得不够好，而是时代不一样了：以往企业生意做得好，依靠的是“乱世出英雄”——能者、有胆量者得之；而如今，企业要做出成绩，则需要“精准出击”——抓住受众痛点，点对点突破。

尤其是受2020年疫情影响，线下实体零售经历重创，传统眼镜零售企业发展更是步履艰难，原有市场的蛋糕在新入局企业的“精准出击”下，进一步被切分，不少企业经营者开始对传统眼镜零售企业本身的优势进行思考，并围绕这些优势开展了不同程度的求新求变、与时俱进的探索步伐。