冯翼 徐霁 李金兆

以公众诉求转化为政府决策案例作为“小切口”，创新运用“公众参与—智库研判—政府决策”的“三位一体”模式进行疫情防控决策，实现应急状态下“公众—智库—政府”三方价值在决策过程中的有效传导

新冠肺炎疫情发生以来，成都网络理政平台的“总前台”——成都市政府门户网站迅速响应，与成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部建立协同工作模式，与成都市卫生健康委员会建立疫情数据联动发布机制，与其他成都市级部门建立疫情相关信息联动发布机制，通过政府门户网站实现一站式实时公开领导部署、指挥部通告、政策文件、疫情数据、防疫知识等权威信息，在满足公众知情权方面构建了巨大的“引流优势”。

在重大突发公共事件的决策过程中引入公众参与和智库研判，对政府提高决策接受度和决策质量具有重要意义。新冠肺炎疫情防控期间，成都以公众诉求转化为政府决策案例作为“小切口”，创新运用“公众参与—智库研判—政府决策”的“三位一体”模式进行疫情防控决策，提出在重大突发公共事件中，政府应当建立健全公众诉求数据采集机制、智库团队政策研判机制、智库机构政策建议直报机制，强化政府决策信息公开和传播机制，实现应急状态下“公众—智库—政府”三方价值在决策过程中的有效传导，从而切实提升重大突发公共事件中决策的公共性、科学性、权威性和高效性。

背景简析

成都网络理政平台是集网络信箱、12345市长公开电话、网络理政App、微信、微博、短信功能于一体的政民互动平台。……