文｜郑 磊

年轻人喜欢学点管理理论和技能，希望做个管理人，这从人性角度看，是非常自然合理的。而正因为年轻，做好管理并不容易，因为其中蕴含着人生大道，需要一定的社会经历和磨炼，这是一个两难，也是悖论。我做管理是在大学毕业后的第二年，制造业人多，所以在十年跨国企业工作期间，我管理的人数最高时近百人。后来修读MBA，攻读经济学博士，也就慢慢疏离了管理一线，担任企业家和高管的老师和顾问，而且我对于管理理论有了不同的看法。

我认为管理并不是一门科学，这是与人打交道的艺术，高层领导更强调领导力，更是建立在人文学科之上的能力，而基层管理人员所需的计划、组织和执行，与其说是理论，不如看作实践技能。管理学很多高大上的理论其实是无法使用的，反而一些经验之谈深足借鉴和学习，翻了一下出版社寄来的《管对：为什么好人主管不一定是好主管》，我认为这本篇幅不大的小书充满了管理者应该了解的真知灼见，值得有兴趣的读者浏览。

基层经理人常见两种类型，一种是事必躬亲的“苦逼”，另一种是哼哼哈哈不置可否的“好人”，他们的管理绩效都不高，都属于领导力较差的管理者。这本书首先告诉你如何让手下愿意去做你自己办不到的事。尽管每个管理者内心中还是会承认自己不是无所不能的，但是只有真正面对这个问题，才会想方设法利用下属的力量去突破自己的能力限制。这样做首先要会识人，更准确地说，对于不同性格和抱负的下属，要有不同的激励和鞭策方法。……