时斓娜

专家表示，在引领消费热潮的同时也需技术赋能和隐私保护

随着消费升级，审美风格、设计理念、款式功能、文化主张越来越成为消费者追求的商品卖点，人们愿意为了个性化的喜好和追求买单。反向定制这个看似陌生的经济新名词也逐渐进入大众视野，为消费者的个性表达提供了出口，成为商家竞相瞄准的市场新机遇。

引领时尚消费新潮流

一家做燕窝的食品企业，一度认为传统滋补品的消费者是45岁以上的人群，但通过大数据调研分析发现，25～35岁的年轻人也是滋补品的主流消费群。于是，开始生产符合年轻人口味的产品。

近年来，30岁左右的年轻人腰椎性疾病发病率呈逐年上升的趋势。一家家居企业，专门生产满足上班族长期伏案工作状态下的健康护腰需求的椅子。同时，考虑到上班族中午休息不方便，这款椅子设置了多挡调节，在椅子下方配备隐藏式脚托，可以直接躺平。

近年来，一种新型定制方式——反向定制逐渐走俏。反向定制（C2M）指“从消费者到生产者”的模式。反向定制模式改变了以往“从生产者到消费者”的制造路径，将目光更多地聚焦在消费者的需求上，要求生产者通过科技手段，如大数据技术等在消费端获取用户数据，分析用户偏好，生产出真正符合消费者需求的产品。

众多电商平台都将反向定制业务作为自己商业布局的一部分。2018年，拼多多推出新品牌计划，鼓励企业转向C2M生产模式。2019年，淘宝启动C2M产区计划，京东开放C2M个性定制服务，苏宁搭建C2M平台。……