汤宏顺 杨杉

随着我国人民保险意识的逐步提升，国家加大了对保险市场的政策支持力度，保险公司迎来了更多的发展机遇，同时也面临着全新的挑战。如何在竞争激烈开放的环境中获得竞争优势和持续成长能力成为保险公司经营管理的核心问题。续保数据对于保险公司来说十分重要，续保率是决定财产保险公司经营业绩的一个重要指标。保险公司可通过续保数据对公司业务进行调整，以提高用户对于公司业务的信赖以及粘性。本文主要利用SPSS软件对某保险公司的续保数据进行分析，并根据分析结果给出建议。

研究思路

分析工具

SPSS（Statistical Product and Service solutions），称为统计产品与服务解决方案。2000年以前称为“社会科学统计软件包”（Statistical Package for the Social Science），是IBM公司推出的能够提供统计学分析运算、数据挖掘、预测分析和决策支持任务的一种集成化计算机数据处理应用软件。EXCEL，在EXCEL中，数据的计算与处理都可以通过公式工具，实现自动化处理，在数据处理工作中呈现出极大的便捷性。本文首先使用excel对数据进行预处理，然后利用SPSS将处理后的数据导入，进行分析。

分析思路

以某保险公司的续保数据为研究对象，先利用EXCEL对这些数据进行预处理，主要是删除掉一些脏数据。再用SPSS软件对其21万条数据做分析。针对性别，过去三年年年收入，总保费，保额等运用独立样本T检验、区间估计、单因素方差、散点图等方法分析该数据得出结论，提出建议。

數据说明

数据来源

数据来源于某保险公司。……