张春琳

“你们的服务太周到了，感谢你们帮我解决了难题。”近日，在开封市不动产登记中心，河南曲江新鸥鹏文化教育发展有限公司代理人一边将一面印有“热情服务  勤政高效”的锦旗交到工作人员手中，一边激动地说道。

据了解，4月2日下午，该公司申请了4宗国有建设用地使用权首次登记。但是在登记材料审核过程中，工作人员发现有一项重要数据有误。由于项目时间紧，如果当天办不出来，就得等清明节假期之后。了解到情况后，该中心立即启动延时办理，经过大家几个小时的忙碌，晚上7时，为该公司顺利办理完业务。

去年以来，该中心紧紧围绕“为民、务实、高效、廉洁”的发展理念，以改革创新为动力，以加快“互联网+不动产登记”为主线，聚焦不动产登记工作热点难点，不断提升服务能力，积极落实惠民利企政策，企业和群众满意度明显提升。

业务流程再优化

该中心把“放管服”改革和优化营商环境摆在突出位置，着力减环节、提速度、强服务、惠民生，实现业务流程再优化。

按照法律、法规及相关文件要求，该中心全面梳理排查不动产登记要件清单、办事流程及办理时限等，形成问题清单，并对照清单研究分析，积极制定整改措施。

该中心与税务部门通力合作，设定一个环节、一套材料、一窗办结和一小时领证“四个一”目标。该中心还对接省市场监管局电子营业执照系统，办事企业出示电子营业执照后，不动产登记平台可通过系统接口，直接调取该企业的营业执照核验结果和电子营业执照文件并留档保存，企业可以不再提供营业执照复印件。

服务水平再提升

该中心利用“互联网+”、大数据、人脸识别、电子签名等手段，按照“交房即发证”的登记要求，在深入调研、充分论证基础上，出台相应政策，实行流程再造、并行办理、限时办结、信息共享。2020年5月18日，该市还举行“交房即发证”仪式，标志着全市正式进入“交房即发证”时代。

按照“取消各类证明，推进告知承诺制”专项改革要求，该中心下发了《开封市不动产登记中心规范取消各类证明推行告知承诺制工作方案》，取消了123项不动产登记事项证明，实行告知承诺制，规定能够通过与其他部门（单位）信息共享获取有关信息的，將通过政务资源共享平台进行获取和查验，不再要求申请人提交原件或复印件。

“互联网+”更智能

该中心以改革为抓手，坚持“互联网+不动产登记”科技创新和制度创新“双轮驱动”，不断推进不动产登记工作高质量发展，不断强化优势服务领域的领先地位，增强发展后劲和竞争力。

该中心完成不动产登记系统与税务部门“电子税务局”系统的接口对接，双方系统可以直接调取对方的电子信息。同时，会同税务部门组建工作专班，联合研发不动产登记在线缴税系统，制定了具体操作办法，编制了统一的申请材料目录，统一窗口收取材料。

该中心推出了不动产登记“一证一码”服务，自2020年9月18日开始，开封市辖区新登记发放的不动产权证书全面启用二维码记载房产分户图和宗地图的信息，不再附纸质房产分户图和宗地图。办事群众可通过微信或支付宝随时随地扫描获取不动产证书详情，包括不动产证书号、权利人、共有情况等方面的实时情况，实现了“信息高速公路”代替“群众双腿跑路”。（作者单位：开封市不动产登记中心）