刘海平 邓棕耀 牟建平

今年以来，常德交警支队结合群众关切的问题，成立专门工作组，明确责任单位，提出整改措施和办理时限，每周向群众反馈工作进展，实实在在解民忧、纾民困、暖民心。他们设立集中“接访日”，形成“每天接访工作制”，结合日常督导检查和群众反馈情况，对存在的问题进行整改，协调多方力量深挖问题根源，并从源头上进行治理，杜绝反复与回彈。截至目前，已开展大走访活动7700余人次，走访社区、小区、农贸市场等200个，收集整改各类意见建议210个。

解民忧：破小案快破案

“感谢交警及时抓获肇事驾驶人，给了我们一个公道。”5月15日，一位交通事故受害者家属给桃源县公安局交警大队送来一面锦旗表示感谢。5月9日17时许，在湖南省道238线桃源县漆河镇列桥村一组路段，一辆小车将一名路人撞倒，肇事驾驶人逃逸，导致这名路人掉入路下堰塘死亡。桃源县交警大队迅速成立专案组，专案民警经过勘查事故现场、比对事故现场监控视频，迅速锁定肇事车辆及驾驶人。经过3个多小时的奋战，抓获嫌疑人田某。

今年以来，常德市交警支队已成功侦破27起交通肇事逃逸案，为群众挽回经济损失500万余元，有力维护了受害群众合法权益，切实做到了为群众排忧解难。

纾民困：“绿黄红”强管理

5月1日9时50分许，常德市鼎城区公安局交警大队善卷中队民警在辖区建新路，给一辆外地不熟悉路况违停的小汽车，贴上了交通违法警告教育“绿色告知单”，对其首次违法停车给予警告教育，这是鼎城交警大队正式启用“绿黄红”三色交通违法告知单后贴出的首张“绿色告知单”。……