APP下载

江西九江:完善服务内容 转变服务观念 让老人和特殊考生少跑腿

2021-08-27

汽车与安全 2021年7期
关键词:三力驾驶证绿色通道

为老年朋友提供“一站式”贴心服务

自2020年公安交管“放管服”改革优化营商环境的12项举措,放宽小型汽车驾驶证申领年龄这一新政,激发了广大老龄朋友的学车热情。根据规定,老年人报考驾驶证,首先需要进行“三力”考试(包括记忆力、反应力、判断力),以确保老年考生具备驾驶车辆的基本条件,测试合格之后再前往指定医院进行体检,最后凭借“三力”测试合格证明和体检合格证明前往驾校进行报名,整个过程较为繁琐,对于老年考生的生理和心理都是极大地考验。

“我为群众办实事”是党史学习教育的一项重要举措,考试科结合此次公安队伍教育整顿,专门开通老年人驾考“绿色通道”,为老年人报考驾驶证提供“一站式”服务。单独设置了“能力测试”室,并专门安排“党员”民警服务于广大老年考生,准备了各种型号的老花镜,设置专门的等候区域,以便老年人考试可以更好地调整心理状态。在考试科一楼大厅内购置了体检照相一体机,经过协调,将到驾校报名工作移到考试现场,“三力测试”和体检合格后即可实现当场办理报名资格档案审核,让老年朋友“只跑一次”,最大限度为广大老年驾驶人提供便利。

为民服务没有最好,只有更好。考试科考虑到如果一旦出现多位老年考生同时前来,必然会出现排队现象,考试科进一步增设专门的考位,尽可能地让老年朋友做到即来即考,不用排队。同时进一步完善硬件设施,增设饮水机和常见急救药箱为群众提供便利服务。

开通绿色通道帮助特殊考生顺利考试

考试科在开展窗口便民的工作中,遇到的特殊情况比较多样化,他们以人为本,根据实际情况开通绿色通道,帮助考生能够顺利考试。

江西德安籍考生仇某,是一名海军士官,通过一年一次的探亲假参加考试,但科目三考试预约一直未能成功,眼看假期馬上就要结束,考试科了解到情况后,积极协调各岗位工作人员,开通绿色通道,让其在假期结束之前完成考试,目前,仇某已经顺利通过科目三测试。

九江交管支队考试科负责人介绍,类似以上情况的考生,工作中无法通过正常工作流程为其办理相关业务,但考试科要求工作人员,严格工作流程,通过网络信息,让数据多跑路,群众少跑腿。今年以来针对100余名特殊情况考生办理各类相关业务。

猜你喜欢

三力驾驶证绿色通道
加强政治机关建设,提高“政治三力”
难考的驾照
20周岁的女青年是否可以申请中型客车准驾车型驾驶证?
用力的合成和分解方法求解三力作用下物体平衡问题
外地驾照可在京补换领和审验
物体三力平衡条件的推论及应用
三力交汇原理的应用
绿色通道
智慧大迷宫