高度重视 高位部署推进

公安厅交管局组织召开专题会议，研究推进12项便利措施实施工作。制定工作方案，成立相应领导机构，逐条逐项分解任务，明确责任分工，把责任落实到部门、个人。积极向公安部交管局申请提前试点推行机动车驾驶证电子化，认真做好承接落地准备工作。紧盯改革举措实施和试点措施准备工作，领导带队深入各地督导检查，全力保障“我为群众办实事”12项便利措施落地见效。

加强培训 提升服务水平

各地公安交管部门建立健全捆绑作业制度，实行支队主要领导捆绑车管所，分管领导捆绑县区车管所，形成人力、资源有效整合，采取共同研究、跟班作业、现场指导等方式，帮助、指导市县同步推进。各级车管所利用早提醒、晚讲评以及“午间学堂”“晚间学堂”时间，组织民警、辅警和工作人员认真学习12项措施内容，熟练掌握相关内容，做好群众咨询解答工作。同时，加强对银行机构、驾培机构、二手车登记服务站等社會代办机构人员的集中培训，提高服务人员的综合素质，全面提升服务群众能力水平。

强化宣传 营造社会氛围

12项便利措施实施以来，各地利用交警队、车管所、检测站、驾校等单位的展板、电子屏宣传“我为群众办实事”12项便利措施内容。组织民警辅警在日常工作中就12项便利措施内容，主动向人民群众进行讲解宣传，提高群众知晓度。同时，依托电视、广播和“两微一抖”等媒体平台，持续、广泛开展新措施的宣传，发布各类信息700余条，营造了良好的社会氛围。……