王 建

（九州职业技术学院，江苏 徐州 221000）

0 引 言

计算机网络通信技术在为人们生活带来便利的同时，也带来了一定隐患，一旦出现故障将造成难以估量的损失。计算机网络通信技术故障一般包括硬件故障与软件故障两种，其中硬件故障包括电源与线路问题、计算机端口故障、计算机内部模块故障以及电路板与电缆故障，软件故障主要包括交换机系统故障、密码故障以及网络故障[1]。

1 计算机网络通信技术的故障及原因

1.1 硬件故障产生的网络通信故障

1.1.1 电源与线路问题

导致电源故障的原因非常多，最常见的是线路老化、供电电压不稳定以及恶劣天气条件等外在因素。在这些外在因素的影响下，电源就比较容易出现损坏，进而对计算机内部元件产生损伤，严重时还会导致计算机通信网络瘫痪，难以正常运行[2]。而线路问题的主要诱因是由于通信线路常年暴露在室外，受各种极限天气的影响，加之使用年限的不断增加，线路不可避免就会出现老化问题，进而导致供电稳定性下降，甚至导致线路难以正常运行，若出现瞬时高压或瞬时低压，则极易损坏通信线路。而且，当遭遇极端天气时，若未提前做好相应的防护措施或者计算机关闭不及，那么也容易导致计算机硬件故障。

1.1.2 计算机端口故障

端口是确保计算机网络通信功能正常发挥的重要部分，计算机端口拔插线路接头的选择要格外重视区分端口的类型。不同类型的接头端口不可混用，以免对计算机端口造成污染，引发端口故障。……