刘 影 肖 瑾

江苏省淮安市第一人民医院分院护理部，江苏淮安 223002

护理质量是医院医疗质量的重要内容之一，提高护理质量是护理管理的终极目标，因此众多护理管理工作者都在积极探讨有效的管理模式以提高护理质量。追踪方法学其实质是一种现场调查模式，其围绕患者的就医流程，通过调查发现医疗护理服务过程中存在的问题或风险因素，提出针对性的改进对策，实现医疗护理质量持续改进[1-2]。追踪方法学有利于提高护理管理质量，而护士核心能力的高低是影响护理质量的重要因素[3-4]。本研究尝试将追踪方法学模式应用于护理质量管理并探讨其对护士核心能力的干预效果。报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017 年1 月至12 月江苏省淮安市第一人民医院分院（以下简称“我院”）收治的3270例患者为对照组，选择2018 年1 月至12 月我院收治的3380例患者为干预组。对照组男1787例，女1483例；年龄18～78 岁，平均（36.73±7.43）岁；护理级别：一级护理1587例，二级护理1460例，三级护理223例。干预组男1802例，女1578例；年龄18～79 岁，平均（37.41±6.87）岁；护理级别：一级护理1652例，二级护理1518例，三级护理210例。两组均知晓本研究，并签署知情同意书。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P ＞0.05），具有可比性。选取2017 年1 月至12 月我院护士长及护理人员共96 名。其中护士长12 名，年龄28～45 岁；学历：本科；职务：护士长9 名，副护士长3 名；职称：副主任护师1 名，主管护师11 名。护士84 名，年龄21～42 岁；学历：大专47 名，本科37 名；职称：护士9 名，护师65 名，主管护师10 名。

1.2 干预方法

对照组实施常规管理，主要内容：①护士业务培训；……