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商圈“上网”,不做电商还能做什么?

2021-08-23

记者观察·中旬刊 2021年5期
关键词:程序微信

你能想到,自己有一天会被几公里之外的购物中心所吸引吗?

刷着朋友圈,你领到了一张购物中心满100减50的优惠券;在购物中心买了东西后,你又从微信支付完成的页面,领到楼上奶茶店满10减3.14元的优惠券;你还可能因为在支付停车费后,收到一张停车场的优惠券。

如今,商圈正在尝试“上网”,不是做电商,而是通过数字化方式打通线上和线下,给消费者提供新的消费体验。

当电商逼得线下商业不得不跑到线上开店后,包括淘宝、京东、当当在内的多家电商开始收购实体商业或自建实体商业网络,开始线下数字化的尝试。

线上的流量红利消失,获得新流量的成本增加。这时,新入局者想要继续通过电商的方式分一杯羹,其难度可想而知。遗憾的是,互联网巨头布局线下商业,寻找自己新的盈利增长点的尝试也没有典型的成功案例。线上线下流量的增长似乎陷入滞胀。

数字化转型成为行业共识。经过近几年探索,商圈的数字化转型呈现不同模式:部分尝试与电商巨头合作,形成线上主导模式;有的以线下玩家为主,借助互联网资源,自主寻求数字化转型之路;还有的将线上成熟的数字化运营能力赋予线下,将线上流量导流到线下,以实现高效增长。

“只有线下实体经济恢复繁荣了,才能说明我们的经济从疫情中恢复了。”5月8日,在配合首届中国国际消费品博览会召开而举办的2021中国新消费发展论坛上,与会嘉宾高峡如是说。他说出这番话的时间,距离2019年5月8日,他在北京丰台科技园万达广场接待王健林和马化腾参观商业中心数字化升级试点,刚好满两年。……

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