郭丽

摘要：基层医疗机构的主要职责与职能就是为大众提供公共卫生服务与基础医疗服务，在改善与提升百姓健康状况方面具有重要推动作用。随着我国社会的不断进步与发展，我国的公共卫生事业与医疗保障资金的投入不断增长，就要求基层医疗机构严格按照规范化服务管理制度实施，重点分析在居民群体中的常见病、慢性病等疾病的诊疗分级情况，从而构建科学的医疗秩序，切实做到为百姓解决实际问题。那么，本次研究主要是分析基层医疗机构公共卫生服务管理现实情况与发展方向相关情况，以进一步提升基层医疗机构人员服务能力，达到造福百姓的目的。

关键词：基层医疗机构;公共卫生;服务管理;探究分析

【中图分类号】K826.2 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）08-408-01

基层医疗卫生机构是我国医疗机构的重要组成部分，而基层医疗机构的公共卫生服务管理情况与医疗工作质量有着紧密联系，现实情况下我国的基层医疗机构的公共卫生服务管理质量低下，其中存在着很多不完善的地方，这样就影响基层医疗机构正常职能的发挥[1]。随着医疗卫生体制改革不断深入，基层医疗机构也要紧跟时代的发展，构建起科学有效的公共卫生服务管理体系，以此不断提升医疗服务质量，为广大患者造福。

一、分析基层医疗机构公共卫生服务管理的现实情况

1.基础服务项目不够完善

在基层的医疗机构服务管理过程中所涉及到的主要有突发公共卫生事件，感染防控、疫苗接种、健康宣教、康复服务等相关工作，其中对于常见慢性疾病与高龄患者的个体化健康管理服务还相对欠缺。此外，基层医疗机构的服务项目内容尚存在一定的局限性，不能满足广大百姓的健康管理需求，这对于基层医疗机构的发展存在不利因素，所以，需要不断完善服务项目，制定针对性的工作措施，真正做到基本医疗和基本公共卫生融合服务。

2.服务功能不能有效发挥

目前在基层医疗机构中虽然物力、财力方面的投入在不断增加，但是人力不足和人员层次结构不合理问题十分突显，而且对其公共卫生职能的重要意义和必要性不够重视，由此严重影响了基层医疗机构职能的发挥。另外，基层医疗机构的医疗资源和医疗技术等方面明显不足，导致很多百姓选择去更高等级的医院就医。所以，要不断改善基层医疗机构的生存空间，充分发挥其工作职能[2]。

3.信息化建设管理工作滞后

目前各基层医疗机构公共卫生信息化建设发展存在不平衡现象，一些基层医疗机构信息资源不能做到互通互享，公共卫生服务工作中显著存在着基本公共卫生的相关数据更新速度较慢，档案中存在着很多失衡的状态问题[3]，而使用难与管理难更是其中的突出问题，从而导致公共卫生服务数据信息不准确、内容不规范，公共卫生服务质量下降。

二、基层医疗机构公共卫生服务管理的发展方向

1.不断完善公共卫生服务项目管理

在基层医疗机构开展公共卫生服务的过程中，基层医疗机构的工作范围可以不断拓展，我国当前的老龄群体人数不断增多，已经进入了老龄化社会，作为基层医疗机构要积极转变以前以突发事件处理为主的服务项目，对工作积极进行调 整与创新，将健康教育、咨询等服务内容进行延展，可以從生理、心理扩展、于院内至院外延伸，增加老年保健及医养结合服务等，不断增强人们的健康观念与意识，提升个人自我管理水平，切实为百姓排忧解难，这样才能更有利于推动基层医疗机构实现良性发展[4]。

2、不断加强公共卫生服务项目效果

基层医疗机构要根据自己的实际情况，积极拓展医疗新技术，充分发挥公共卫生服务职能，不断加强人员业务培训，做实做细家庭医生签约服务，明确岗位职责与分工，建立科学公正的考核奖惩制度，鼓励基层医疗机构之间加强相互合作，以此确保各项工作有效落实，提升工作质量[5] 。

3.不断推进公共卫生服务信息化进程

面对当前社会信息化占主导地位的大趋势，在基层医疗机构公共卫生服务管理工作过程中需要制定一系列合理的信息管理技术标准，并运用统一的信息管理系统及平台去开展工作，使整个工作过程变得智能化与科学化、标准化，有利于提升服务管理的工作效率和质量。

总之，随着现代疾病谱的逐步发生变化，疾病的发生与人们的生活环境、饮食结构密切相关，在这种环境下，基层医疗机构所实施的公共卫生服务管理工作就变得更为重要与必须，本文认真并深入分析了基层医疗机构公共卫生服务管理工作的现实情况，深入讨论其中存在的问题，并通过完善公共卫生服务项目管理、加强公共卫生服务项目落实效果、推进电子化信息管理等措施来解决其中的问题，不断提高工作质量，为广大百姓造福。

参考文献：

[1]王戎.浅析基层医疗机构公共卫生服务管理现状及发展策略[J].中国卫生产业，2020，17（7）：65-66，69.

[2]王守强，周荣双，刘朋，等.基层医疗卫生机构提高基本公共卫生工作质量和效率探析[J].中国乡村医药，2020，27（7）：64-65.

[3]黄河，胡琳琳，刘远立.中国基层医疗卫生机构运行效率及影响因素研究[J].中国全科医学，2019，22（19）：2280-2285.

[4]袁莎莎，勇志鹏，邓贵芳，等.纵向整合措施对基层医疗机构服务质量影响路径分析[J].中国初级卫生保健，2018，32（11）：1-3，7.

[5]何祥光，农圣.我国基本公共卫生服务的信息特性与管理建议[J].中国卫生事业管理，2018，35（10）：790-793.