■ 喜德瑞中国民用产品事业部总监、北区销售总监 丁术东

从舒适家居的渠道端来看，以场景化、智能化、定制化的产品及生活场景，为消费者全面诠释品质生活的同时，形成所见即所得的销售变得越来越重要，品牌厂商也在围绕这一变化进行相应战略布局。

销售模式的变化促使行业全面提升效率

为适应场景化、定制化、智能化的消费趋势，包括喜德瑞在内，已经有越来越多的品牌都在从单一壁挂炉产品向智能家居系统化解决方案提供商进行转型，否则无法满足终端渠道及用户的需求。而这种变化，对品牌的渠道管理也是一大挑战。

以前的壁挂炉企业可能只是管理单一的渠道，把采暖系统培训好，安装服务培训好以后，渠道管理容易复制。但当整个渠道从单一产品转向场景化、定制化、智能化的舒适家居系统化销售以后，并不是简单增加品类做好产品培训、安装培训那么简单。当品类越来越多时，最大的挑战不是产品，而是承接产品落地给用户带来服务和体验的落地承接能力，这对品牌来讲，无论是技术能力、技术服务，以及对整个系统整合能力的要求都会呈几何级增长。

同时，也会促使整个企业的效率要越来越高。因为终端消费者所购买的是一套系统，需要整套系统都能够很快完成安装服务，完成交付，必然对整个企业的运行效率提出更高要求。

与很多家电产品进入中国市场是从消费者端开始，了解用户对……