张文术 国网湖南省电力有限公司麻阳县供电分公司

近些年来，我国的智能化和自动化技术取得突出的进步，在行业发展中需要做好技术创新工作，合理的采用现有技术形式。在电费抄核收阶段，智能化和自动化的技术形式起到了重要的作用，推动了电费抄核收作业模式的更新，确保具体管控工作迈入一体化的时代，实现了电力公司的健康发展。

一、电费抄核收的现状

（一）抄表问题

在电费抄核收中，抄表问题是重要问题，传统的抄表方式存在混乱的现象，加上容易受到工作人员主观因素的影响，出现误抄和漏抄等情况，甚至会导致数据丢失，给电力公司发展带来了一定的经济损失，直接影响电力公司的服务满意度[1]。

（二）数据核算问题

在电力行业发展中，涉及到营销和财务管理等部门，在实施中必须注意的是开展系统的统一化管理。但是在具体管理阶段，营销和财务系统各自为战，缺少统一的管控方案，导致数据库存在很多问题。为了确保电费回收工作的顺利进行，要求营销部门和财务部门对凭证收入进行分析，每个月末需要做好费用的核算工作。

（三）电费收缴问题

在进行电费收缴的阶段，需要电费管理人员上门进行费用的索取，或者是居民到指定的单位进行缴纳，此类方式费时费力，也给广大受众带来了一定不利影响。如果受众忘记缴纳，直接影响到自身用电。此外部分电力公司如果在通知的时候不及时，部分用户不能及时的收到电费缴纳的信息，会出现漏缴的现象。……