张海娅 刘 芳

（上海工程技术大学 上海 201620）

2014 年，国务院将电子商务纳入扶贫政策体系并作为“精准扶贫十大工程之一”。电子商务不仅提高了商务贸易效率，也改变了城乡居民消费模式，是打赢脱贫攻坚战的有效途径。农村电子商务有效打开了农副产品消费市场，带动了物流服务业的发展，对乡村振兴战略具有非常深远的意义。截至2020年9月底，全国832个国家级贫困县，电商总数达到305 万家，实现网络零售额2 068.8 亿元，同比增长24.1%［1］。当前，农村电商扶贫已经取得一定成效，但脱贫不是终点，这要求各方力量继续努力，让农村电商产业持续稳定发展，实现乡村振兴战略的终极目标。

1 电商扶贫循环系统五大要素

电商扶贫不是产品单向流动，而是从生产、销售到再生产的一个循环系统。如图1所示，这一系统主要包含5个要素：生产资料、农产品、电商平台、交通物流、人才。其中，产品为基础，电子商务为平台，生产资料、人才、物流为条件。因此，要实现农村电子商务扶贫事业可持续发展，电商扶贫系统必须高效循环。

图1 电商扶贫系统

1.1 产品为基础

互联网的快速发展打破了城乡信息交流与资源共享困境的壁垒，拓宽了贫困地区特色产品的销售渠道，增加了城市居民的选择空间。从需求角度看，产品质量是消费者购买的关键因素，包含两个方面：一是产品本身营养、口感以及农药残留等；二是保证物流运输过程中产品不受损伤。刘平胜等［2］通过实证分析发现，在0.001 水平上，感知信息质量与购买意愿之间关系路径系数为0.649，而产品质量信息是感知信息质量最主要的影响因素，对消费者购买意愿具有正向显著影响。……