谢婉琳 疏童

摘 要 网络时代谣言传播范围广、速度快，与之对应的是辟谣的困难，在突发公共卫生事件的背景下，辟谣图景呈现出崭新的样态。文章选取腾讯较真平台披露的谣言与对应辟谣信息作为研究对象，分析多元行动者的特征与协同辟谣模式。文章认为，主流媒体、政府部门及公务人员、权威专家、辟谣及科普平台通过各自的属性特征专攻不同类型的谣言，并且通过联手合作的方式，达成对各类谣言信息的精准辟谣。

关键词 平台媒体；辟谣；协同

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2021）10-0041-05

突发公共卫生事件中的信息传播事关重大，它和民众的健康乃至生命安全、传染病的防控、社会治理乃至国际关系和秩序息息相关。在事件发生伊始，面对不确定的环境，谣言汹涌而起。在突发公共卫生事件的社会情景之下，针对谣言的科学辟谣尤为重要。

在2020年的突发公共卫生事件中，我國政府、媒体、专家、当事人、受众纷纷参与辟谣大军之中。政务新媒体、媒体、民间专业性辟谣新媒体、政府与媒体联合辟谣平台等各类渠道综合发力，构成覆盖面极广的辟谣环境。

1 文献回顾

网络谣言，简而言之，是指在网络上传播，没有事实依据且带有迷惑性、攻击性、目的性的特定话语或消息[ 1 ]。辟谣，是对谣言信息的驳斥、反击，因此可以说辟谣是反谣言传播，其本质是生产正确信息以有效抵消和对抗虚假信息的传播行为[2]。在谣言传播以后，针对谣言信息内容发布澄清信息，以说明真实情况降低不实谣言所带来的负面影响[ 3 ]。……