熊鹏

南昌局集团公司团委认真落实国铁集团党组和集团公司党委、全国铁道团委的工作部署，主动适应全面提升国铁企业市场化、法治化经营水平的要求，紧扣“五个确保、五个见实效”目标任务和“四个不足四个补”经营策略，坚持融入中心、服务大局，立足实践育人、实战练兵，扎实推进青年货运营销行动，组织动员团员青年利用休班时间学业务、闯市场、跑营销、揽货源，积极探索基层团组织在集团公司货运增量中展作为、作贡献的有效路径。

找准切入点，下好顶层设计“先手棋”

坚持党旗所指就是团旗所向，在大局下思考和行动，主动对接货运部门，广泛征求车务站段意见，厘清工作思路，找准团组织在货运营销中发挥作用的切入点、突破口，抓好顶层设计，有力有序推动青年货运营销行动扎实开展。

明晰工作定位。立足当好业务部门的助手帮手和货运营销工作的生力军突击队，我们先后多次与货运部门共同协商，围绕货运营销工作所需和团组织、团员青年能为可为，找准工作结合点、切入点，明确将货运市场及运价调查、潜在客户营销宣传、客户走访及日常关系维护等，作为青年货运营销行动的参与重点。参与货运营销的休班团员青年，由团组织统一组织和管理，业务上接受专业部门的培训指导，营销中接受专业部门的统一调配，成为专职货运营销队伍的重要补充和有效延展。

构建组织体系。推动工作落实、责任到人，构建“1+15+N”的青年货运营销组织体系，集团公司团委、货运部建立协调联动和定期会商机制，指定专人负责组织推动青年货运营销行动；车务站段团委牵头，以6个团工作片区联席会为依托，按地区组建15支青年货运营销小分队；团干部带头参与，面对面向青年宣传开展货运营销行动意义，289名团员青年在自愿报名的基础上，注册登记加入青年货运营销队伍，建立起了一支人员相对稳定、结构较为合理的核心力量。

实行项目领办。推行青年货运营销行动“定项目、定人员、定目标、定节点、定责任”的项目化“五定”管理，会同货运部梳理350多个具体营销项目实行挂牌领办，组建项目团队，指导制定个性化营销方案，使青年货运营销行动推进有载体、具体化。强化过程跟踪，每周组织青年货运营销小分队召开“钉钉视频对话会”，了解工作进度，相互交流做法，协调解决问题。2020年参与完成货运营销领办项目52个。

加强宣传激励。依托“南铁青年”微信公众号晾晒青年货运营销行动开展情况4期，总结交流经验，推广创新做法，吸引8000余名青年关注。探索青年货运营销积分制管理，对积分排名领先、表现突出的青年，通过推荐参加业务培训、挂职锻炼、授予荣誉等进行激励。联合货运部每季度对青年货运营销小分队领办项目验收认定、积分统计，分货运专业组和非货运专业组两个类别，对参与青年货运营销行动年度积分前10名的，授予“集团公司青年岗位能手”称号，推荐非货运专业组积分冠军评为“集团公司平凡之星”，充分调动青年参与货运营销的积极性。

提升硬实力，练好货运营销“基本功”

货运营销工作具有很强的专业性，涉及运价政策、装载方案、产品设计、营销策略运用等多方面的业务知识，缺乏专业指导、光靠一腔热情很难做好。我们把学习补强铁路货运业务和营销知识作为开展青年货运营销行动的重要一环，坚持缺什么、补什么，用什么、学什么，引导青年学习充电、增长本领。

编制实用教案。突出有效管用，面向青年货运营销小分队全体成员开展问卷调查，收集青年最想了解、最想学习的货运营销知识“干货”项点21个，在货运部的业务指导下，形成8方面具体指导意见，帮助参与货运营销的青年快速上手实践。配合货运部制作《貨运营销方案策划及制定》《货运承运清算概述》等6个精品课件，纳入青年货运营销小分队培训课程，帮助青年强化业务技能提升。各车务站段团组织邀请业务科室负责人、专业工程师录制货运营销实战专题网课，供青年货运营销小分队成员日常学习。

强化专题培训。各车务单位团组织牵头，积极开展“小班制教育”，由货运专业人员“一对一”精准指导青年货运营销小分队成员，帮助解决开展货运营销过程中遇到的实际问题。各青年货运营销小分队围绕铁路货运基本知识、货运营销形势宣讲及政策解读、货运定价机制、货运营销实践等内容，通过“线上+线下+跟班”方式开展培训161场次，帮助青年掌握货运营销知识，提高营销能力。福州车务段团委组织开展货运营销情景演练，帮助青年掌握货运营销沟通技巧。向塘西车站团委每周四定期组织营销培训，帮助青年提升面向货主开展营销的能力。

突出实践锻炼。突出理论学习与营销实践相结合，在实战中练兵，在实践中提升对货运营销工作的认识感悟。集团公司团委带头，派员跟班衢宁线、赣州新城等集团公司层面的货运营销活动，和集团公司货运营销人员并肩战斗，学习货运营销业务及货源调查方法，提高精准指导青年货运营销行动的能力。15支青年货运营销小分队在站段团委书记带领下，主动向各车务站段分管货运领导和业务科室报到，争取指导支持，参与营销实践。龙岩地区青年货运营销小分队在车务段分管货运副段长带领下，参与单位货运重点项目的营销攻坚，走进厂矿企业深入了解货主需求，形成每月开展一次营销实践的工作机制，快速提升了青年的业务能力。