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立足本职 整合资源

2021-08-16团吉安市委

中国共青团 2021年13期
关键词:群众服务

結合党史学习教育,突出为民办实事,团吉安市委联合市行政服务中心积极在全市各行政服务中心为群众提供志愿服务,让青年志愿者参与其中,真正发挥出青年在助力“吉事即办”品牌中的生力军作用。截至目前,共招募青年志愿者560余人,实现市县两级行政服务中心进驻全覆盖,提供志愿服务近3000余次。

摸清底数,找准方向——打基础

充分调研,了解情况。团吉安市委党员干部用1个月时间采取座谈交流、问卷调查、实地考察等形式深入各地开展“大调研 广纳谏”专题调研,全面摸清群众在生产生活中对团委工作的意见和建议,梳理出婚恋交友、业务培训和志愿服务等不同方面共12条“我为群众办实事”的任务清单。立足本职,找准方向。立足团委工作实际,对收集到的任务清单进行认真梳理,集体研究,聚焦打造“吉事即办”政务服务品牌,突出青年作用,确定开展青年志愿服务进行政服务中心工作。做好结合,明确任务。政务服务中心建立的初衷就在于集中办理,一站式服务,志愿服务要结合好“放管服”的内涵要义,明确青年志愿者为群众提供预约服务、帮办代办、政策咨询、窗口引导、维护秩序等服务内容。

把握关键,突出重点——创条件

拓宽渠道,解决“人”的问题。坚持“动员社会化、工作项目化、队伍现代化、服务信息化”的工作路径,结合实际,积极整合当地院校资源,以学校志愿者为主要力量,以社会志愿者为补充力量,招募选拔青年志愿者,解决好“人”的问题。……

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