张诚

【内容提要】新冠肺炎疫情期间，在社会动因和技术动因的双重影响下，疫情谣言随之滋生。移动互联网时代，社交媒体的入场为加快治理谣言危机带来了新的可能，但其同时也带来了放大谣言风险的隐忧。重大疫情下的谣言呈现出区别于传统谣言文本的流变，谣言治理需要仰赖防治结合、对症下药。

【关键词】谣言  新冠肺炎疫情  动因机制  社交媒体  谣言治理

移动互联网时代，社交媒体去中心化的拓扑结构使得每一个人都有可能成为传播的中心节点。互联、互通、无界、实时、海量等特点使社交媒体成为了信息的集散地，既为公众的信息消费提供了多样化选择，同时也拓展了谣言生成与传播的渠道。谣言是一种复杂的社会现象，其本质特征是未经证实的信息的大众化传播，是大量个体参与其中的集群行为。①谣言不仅可能会误导公众，导致社会动荡，冲击社会正常秩序;危机期间的谣言更有可能影响政府政治决策，耽误危机救治，放大风险。新冠肺炎疫情的突发性、未知性、破坏性加剧了民众恐慌与群体焦虑，在多重动因下助推下谣言随之滋生，并且呈现出区别于传统谣言的样态。由于疫情防控，谣言的现实空间传播渠道遭到阻塞，转而依赖网络空间进行传播，社交媒体诸如微信、微博以及抖音等成为了疫情期间谣言扩散的主要渠道。在疫情危机和社交媒体的交互影响下，谣言文本产生了新流变，并且其生成动因也与传统谣言的生成动因有显著区别。……