祝新池青岛理工大学临沂校区

近年来，随着临沂市跨境电商行业的高速发展以及与国际市场的快速接轨，跨境电商人才供给短缺的问题逐渐凸显，且已成为制约临沂市跨境电商中小型企业发展的核心问题。本文通过分析临沂市跨境电商行业现状，在高校、政府和企业三方面对跨境电商人才培养提出了改进建议。

近年来，临沂市跨境电商迎来前所未有的重大发展机遇。2014年临沂综合保税区获批;2021年5月，临沂被列入跨境电子商务的综合试验区。这无不展示出临沂市所面临的大好前景，但在跨境电商发展上，人才供给短缺正成为临沂市跨境电商发展的阻碍。本文以人才供给为主线，分析临沂市跨境电商产业面临的人才供给现状、问题并提出改进建议。

临沂跨境电商现状

临沂市跨境电商目前正处于稳步增长状态，2020年，临沂综合保税区一线进出口完成15.2亿美元，同比增长43.8%，在全国97家综合保税区中列第36位。

但是全省来看，临沂市跨境电商发展态势一般，以人口同位千万级的青岛市为例，2020年，青島海关监管跨境平台进出口54.2亿元，增长688%，总额为临沂市的3.57倍，增速达到临沂市的18.2倍。二者人口相近，而跨境电商总体规模、发展速度相差甚远，除了历史因素外，人才供给不足是制约临沂市跨境电商发展的重要因素。

存在问题

高校人才短缺

高校毕业生是当地人才供给的主要源头之一，根据2020年的临沂市统计年鉴，临沂市2019年全年拥有高等院校5所。虽然临大、青理工等院校有开设电子商务专业，但跨境电商仅作为一门学科，并没有上升到一个独立的专业。因此系统掌握跨境电商知识的高校学生较少。

政府政策体系不完善

临沂市跨境电商发展得到政府政策的大力支持。但由于政府并未真正参与到跨境电商行业，对其形势变化不够了解，政策跟不上跨境电商迅速发展的步伐，导致目前临沂市缺乏保障跨境电子商务人员的工作环境、激励机制以及经费等相关政策。

企业参与人才培养热情低

学校偏理论的教育方式无法满足企业对于操作能力的要求，跨境电商人才的培养十分依赖企业和社会力量。当前，临沂市跨境电商培训资源相对分散，且电商人才成长周期较长，再加上对人才流失的顾虑，造成企业和社会对人才培养的积极性不高。

建议

提升高校人才供给能力

临沂市高校需要厘清人才定位，明确跨境电子商务人才需要掌握国贸知识、跨境平台操作和外语等技能，针对性地进行人才培养。可以通过增设跨境电商专业、增加办学规模和强化实操能力等方式提升高校人才的供给能力。

强化政府政策支持

首先，政府要制定完善跨境电子商务人才培养配套政策。可以对实行校企合作的企业给予补贴与表彰，以激励企业参与到人才的培养中;其次，要进一步加强跨境电商基础设施建设，利用好临沂大物流集散地的优势，加快国际物流大通道建设;最后，积极引进外地人才，建立相关人才的引进规章办法。

增加企业人才培养投入

企业应该转变观念，加大对跨境电子商务人才培养的投入，认识到跨境电子商务人才的培养与企业生产效益、企业的长远发展之间的关系。其次要完善企业内部人才激励机制，重视物质、精神双重激励，激发人才的工作积极性，防止已有人才流失。