许芳婷 曹小琴 陈睿雅

摘要 ：在技术应用与用户体验双重驱动下，经验式的学龄儿童课堂教学预设已无法满足现代课堂情境的复杂性问题。本文从学龄儿童及其利益相关者入手，结合情境感知相关内容，综合体验设计相关方法，将故事卡片进行聚类分析得到学情采集、场景交互、数据分析、资源推送和智慧管理五大任务，分别从感知识别层、情境理解层、活动预测层三大维度出发，提出设计原则。本文通过情境感知理论的运用，综合虚拟现实、云计算、大数据等新一代信息技术手段，为学龄儿童提供主动的、自适应的及个性化的体验式课堂服务系统设计。

关键词 ：情境感知 ;学龄儿童 ;体验式 ;课堂服务 ;系统设计

中图分类号 ：TB472文献标识码 ：A

文章编码 ：1672-7053（2021）07-0116-03

Abstract ：Driven by both the application of technology and user experience， the experiential school-age childrens classroom teaching presupposition can no longer meet the complex problems of modern classroom situations. This article starts with of school-age children and their stakeholders， combines context-aware related technologies， comprehensive experience design-related methods， and clusters story cards to obtain five major tasks： learning collection， scene interaction， data analysis， resource push and smart management ， And put forward the design principles from the three dimensions of perception recognition layer， situation understanding layer， and activity prediction layer. Through the application of situational awareness theory， this paper integrates virtual reality， cloud computing， big data and other newgeneration information technology methods to provide school-age children with an active， adaptive and personalized experiential classroom service system design.

Key Words ：Context Awareness; School-age Children; Experiential; Classroom Service; System Design

1 情境感知概述

情境感知（Context Awareness）由 SCHILIT 教授等人于 1994年首次提出 [1]。基于情境感知的设计研究依据用户动机、行为、需求来进行深入感知与理解，有效地为用户推送个性化及更为贴心的服务，从而更好地提升用户满意度 [2]。众所周知，在用户研究之中有关用户与环境的交互过程具有较多不确定因素，如环境的不可预测性、多维性以及系统的复杂性。而在人类互动形式更为广泛的背景下，越来越多的研究者将情境感知理论引入到设计研究之中 [3]。

在聚焦用户体验的新型数字化时代，情境感知作为有效指导用户与任务、环境间的交互行为的有力工具，能在人机交互过程中为用户提供“所见即所得”的可视化信息与服务，使其交互体验更加智能化、个性化、实时化 [4]。……