关键词：人工智能;智慧图书馆;智慧服务

摘 要：人工智能时代，人们对智慧图书馆的智能化服务提出了新的要求。文章阐述了人工智能时代图书馆服务的转型，列举了人工智能时代智慧图书馆的智能化服务内容，分析了智慧图书馆的智慧服务指标，并提出了相关的发展策略，以期推动图书馆智能化服务水平的提升。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）06-0099-03

随着网络技术的不断发展和公共文化服务体系的建立健全，“互联网+图书馆”的服务模式逐渐形成，图书馆正在朝着智能化、网络化、数字化的方向转型发展。在这样的背景下，图书馆普遍以新技术的应用为重点开展建设工作，积极树立智能化服务理念，引入智能设备，开展智慧服务[1]。人工智能是范围十分广泛的科学，由不同的领域组成，如机器学习、计算机视觉等，总的来说，人工智能研究的主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。图书馆应积极利用人工智能技术开展智慧服务，并拟订智慧服务指标，及时评估服务效果，推动自身的持续发展。

1 人工智能时代图书馆服务的转型

图书馆利用人工智能技术，扩展了服务内容，提升了服务水平，在技术层面为自身的纵深改革提供了保障。人工智能技术使图书馆的各项操作更加简洁、信息服务更加个性化、检索服务更加精准高效。

1.1 操作简捷

一般来讲，读者必须办理读书卡或借阅卡才能进入图书馆阅读室借阅文献资源，各项操作都需要借助读书卡或借阅卡完成。……