关键词：志愿者招募;公共图书馆;读者服务

摘 要：文章分析了志愿者力量参与公共图书馆服务的必要性，列举了郑州图书馆志愿者服务的实践案例，指出了志愿者力量参与读者服务的意义，旨在为志愿者力量参与公共图书馆服务提供有价值的参考。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）06-0029-03

1 志愿者力量参与公共图书馆服务的必要性

新时代的公共图书馆不仅是文献资源保存场所，更是信息资源传播交流的平台。进入新时期，读者的资源需求进一步多样化，因此他们对馆员的要求也更高。馆员只有更加专业、高效，才能满足读者的资源获取需求，但馆员的个人精力是有限的，引入志愿者不仅能有效解决这一问题，还可以进一步丰富公共图书馆的服务方式和服务内容，提高公共图书馆的服务水平和服务效率。志愿者参与公共图书馆服务符合图书馆公益性和免费服务的基本原则。公共图书馆和志愿者队伍都是推进全民阅读事业的重要力量，志愿者已成为公共图书馆建设和发展中不可或缺的力量。公共图书馆的文化服务工作不能只局限于传统的文献借还，必需紧跟时代发展步伐。作为新时期的公共图书馆，只有不断探索、不断创新，才能适应时代的发展要求。志愿者的加入不仅为公共图书馆发展注入了新鲜血液，也是公共图书馆创新的有效形式。

2 郑州图书馆关于志愿者服务的实践

郑州图书馆早期的志愿者活动形式单一，即各行各业社会人士利用自己的空余时间到图书馆参与服务工作。……