王平 廖海金 福建省将乐县总医院 （福建 福州 350001）

内容提要：目的：探讨品管圈活动在降低腔镜器械损坏率的应用效果。方法：设立品管圈活动小组，选定降低腔镜手术器械损坏率为活动主题，运用质量管理常用工具，对本院腔镜器械管理方法进行改进，制订相应的整改措施并组织实施，并将改进前后状况进行比较。结果：第一季度中，包装154例腔镜盒特卫强纸塑包装，2019年第一季度因金属包装盒特卫强纸塑包装袋破损39例，因塑料包装盒特卫强纸塑包装袋破损5例，共返工44例，破损率为28%。第二季度共包装98例腔镜盒特卫强纸塑包装，2019年第二季度金属包装盒破损8例，塑料包装盒特卫强纸塑包装袋破损2例，共返工10例，破损率为10%。结论：品管圈活动小组成员有明确的分工，但是又互相协作，从不同阶段找到经验教训，作为后续工作的改善依据，不仅让护理质量得到明显改善，也让个人价值得以实现。

品管圈实质上是一种分级管理模式，为了在工作场所更加有效的完成工作，参与此项工作的个人自主形成团体，团体内的所有人都积极参与到现场管理中，共同完善工作现场[1-3]。本院采用品管圈管理方法改善腔镜器械的管理成绩显著，现报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本院于2019年1月正式成立手术室品管圈团队，为的是让手术室的腔镜器械得到有效的管理，延长器械使用寿命本院手术室品管圈管理小组有12名参与者，圈长和辅导员各1名，辅导员为护士长，10名全员分别为副主任医师、主管护师、护师和护士，按照计划、实施、检查、行动（PDCA）的原则开展小组活动。……