李烨 韩明友

当我国经济建设不断提速，社会工作的价值引起了人们的关注，最初这只是企业的一项内部事务，后来逐渐有了专业化水平较高的第三方社工机构，当前已经专门针对辖区内企业发展情况设立了工作站。历经了这样的发展，服务水平、服务人群、服务内容等都有了积极改变。本文把S园区社区工作站当成研究对象，深入分析其提供的社会服务，在对其做出简单评价的同时，为其日后发展提出建议。

一、含义

企业社会工作，就是在社会工作理论的指导下深入企业的生产过程开展相关工作，意在将企业与社会资源整合到一起，使员工在家庭生活、人际关系、工作实践等方面遭遇到的问题能得到及时解决，为他们提供良好的工作氛围，无形之中让员工掌握解决问题的技巧，更好地促进企业发展。

二、企业社会工作的成因及在园区企业工作起到的作用

（一）成因

最先开始企业社会工作的国家是美国，到上世纪六七十年代被引入港台地区，实际上，我国早在多年之前就以不同的形式开展了企业社会工作，但一直没有形成完善的理論体系，直到2005年才正式提出了这种说法，标志性事件就是周沛在当年发表的一篇论文，在这篇论文中阐明了企业社会工作的意义，自此以后，这方面的研究引起了国内学者的关注。

在十几年的研究实践中，我国学者根据不同省份企业的发展情况摸索出了不同的实务。王瑞华在研究中，把企业社会工作模式划分为不同的类型，其中包括外包模式、内部运作模式、项目嵌入模式等，而且对每一种模式的特征进行了分析。……