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自助结账“薅羊毛”,贪小便宜铸大错

2021-08-11张璁

现代妇女 2021年8期
关键词:经营者消费者

张璁

案 例

吴女士发现小区旁边新开的超市可以自助结账,就用手机号注册了账户,每日买菜不用再排长队,只要自己扫码就能完成支付,很是便捷。

在一次结完账后,吴女士发现自己买的一袋虾没有扫码支付但也被正常带出了超市,忽然觉得自己发现了一个“省钱”捷径。从此,吴女士每次去超市购物都故意漏扫码一两样物品,前后达7次。正当吴女士心中窃喜不已时,她接到了警方的电话,方知自己因涉嫌多次盗窃被警方立案侦查。

到案后,吴女士对自己的行为供认不讳,后悔自己为占一点小便宜而犯下大错。

说 法

自助结账,指的是消费者自己通过扫描超市商品条形码,并用手机完成支付的结账方式。随着移动支付技术的发展,自助结账模式在全国各大超市逐步推广。与传统结账模式相比,自助结账模式更加便捷,也更人性化,迅速得到了消费者和超市经营者的认可。但另一方面,自助结账模式也存在一定的监管漏洞,为部分犯罪嫌疑人“薅羊毛”提供了机会。

司法机关在办案过程中发现,不少自助结账盗窃类案件的犯罪嫌疑人有穩定的工作和较好的收入,属于超市的常见消费者群体,但是由于法律意识淡薄造成“贪小便宜吃大亏”。据了解,被盗超市一般是在定期盘点出现损耗异常后,会调取现场监控录像进行盘查,对异常顾客进行特别关注。如果该顾客再次到店,会开启全程监控跟进,出现不结账情况立即报警处理。……

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