尽管Soul的用户量已经挤入头部，但挑战依旧不容忽视。

首先是产品内容层面。基于兴趣的智能匹配模式并非首创，天花板较低，如何增强自身的差异性，增加用户的使用时长，仍是Soul的重要命题。目前，互联网流量增长红利已经逐渐消失，转而进入存量时代，各平台更是看中移动社交平台这一流量重要入口，纷纷入局，进一步推高了获客成本。而用户规模增长，社区的氛围也会发生变化，能否抢夺用户的注意力是所有平台的必答题。

Soul的“群聊派对”内容质量存疑

为了吸引新用户，Soul选择大量投放广告，这也是造成Soul亏损的主要原因。2019年和2020年，soul的营销支出分别为1 97亿元和602亿元，是同期营收的2.78倍和1.21倍。上市前Soul进一步加大营销投放，2021年第一季度，营销支出为4 60亿元，是同期营收的1.93倍，远超过上年同期5240万元的营销支出。

而陌生人社交赛道内容同质化这一通病，也让留住用户变得更加困难。这就要求SOul在用户增长的同时，保持产品的年轻化。对此SOul也有新动作，比如入局音频社交。在Clubhouse短暂走红后，市场纷纷猜测哪家公司能在中国复制Clubhouse的模式，Soul也不落于人推出“群聊派对”，虽然还在内测阶段，但由于准入门槛较低，内容质量并不高，成效如何仍难下定论。

图片+文字的社交方式也成为新潮

其次是安全监管问题，伴随着用户增长，“杀猪盘”“软色情”“微商出没”等丑闻也不断涌现。

3月25日，有媒体报道称江苏常州一女生在Soul上认识一位“贵人”可以助其发财，最终被骗61万元：4月日日……