魏东

自人類社会诞生之日起，讲故事就成为社会发展、人类进步的前提，隐含在故事中的文化基因繁殖是人类进化的秘诀。畅销书《人类简史：从动物到上帝》的作者尤瓦尔·赫拉利认为：人类之所以成为地球的主宰，就在于人类能创造并且相信 “虚构的故事”。人类之所以愿意成为故事的讲述者和聆听者，就是因为讲故事能够积聚人类实现大规模合作，让讲故事可以作为传播知识的有效机制。在商业社会中，讲故事已经成为企业维系品牌形象，产生品牌价值共鸣，建立消费者信任，加强品牌传播力的重要手段。在今天互联网时代，碎片化的信息传播环境让品牌精神的核心凝聚力显得更加重要，演绎品牌故事中蕴含的人类共同情感成为跨越文化差异的最佳“故事”。

故事中不变的品牌精神

几乎任何一个伟大的品牌都会有一个广为人知的品牌故事，而品牌创建往往与创始人的传奇故事联系在一起，听起来真实而充满戏剧性。比如说起苹果公司始创之初，一定会说起创始人乔布斯和沃兹尼亚克在自家车库里创造出第一台代苹果电脑的故事。尽管沃兹尼亚克接受采访时对这一传闻加以否认，表示：“车库没有发挥过太大作用，除了有时候让我们觉得那里像家。”但这并不阻碍苹果粉丝们每年来这参观、领略这一伟大品牌的价值资产。创建品牌的故事，就像赋予成为一个伟大品牌的种种征兆，充满梦想、机缘和激情，让品牌的历史得以追溯，让品牌诞生之日即拥有品牌核心价值。……