鲁娟，史芸，印言蹊

（1.中国·海军军医大学职业教育中心，上海 200433；2.青岛大学附属医院感染性疾病科，山东 青岛 266000；3.中国·海军军医大学人文社科部，上海 200433）

满意度是反映工作对象感受、衡量工作绩效的重要指标之一[1]。既往研究多是基于顾客满意度理论[2]和相关利益者理论，关注重点为用人单位[3]等用户的满意度，对学生的满意度调查，也多为调查其对学校课程[4]、师资[5]、后勤服务[6]、物业服务[7]等的教学及管理效果的满意度，但作为被评价者本身的满意度，即自评满意度[8]，也同样重要，其能了解毕业生对自身在实际岗位中形成的能力素质的心理感受，以及与预期结果之间的差异。学生是有独立人格的个体，相比在校学员（可看做高校教育管理的当前客户）；毕业学员作为高校培养的人才成品，其在实际工作岗位中的心理感受体验更具有说服力。本研究调查了某军医大学临床医学专业学员对岗位素质的满意度，重点进行性别、年龄、职称等一般人口学资料的分析，旨在了解军医大学临床医学专业毕业学员岗位素质自评满意度的影响因素，为高校发展和学生自身发展发挥一定的预测和指导作用[9]。

1 对象与方法

1.1 研究对象 于2019年3月调查某军医大学毕业学员391人，其中男332人（84.9%），女59人（15.1%）；年龄20～55岁，其中20～24岁56人（14.3%），25～29岁111人（28.4%），30～34岁94人（24.0%），35～39岁81人（20.7%），40～44岁23人（5.9%），45～49岁23人（5.9%），50～54岁0人（0.0%）；55～59岁3人（0.8%）；初级职称240人（61.4%），中级职称117人（29.9%），高级职称8（2.0%），不涉及职称26人（6.6%）。

1.2 方法 以前期岗位素质评级体系的二级指标（9 个）和三级指标（39个）为基础自编问卷，采用李克特5级满意度评价法进行评估。……