赵玉玲 张恺 吕可欣

摘要：企业裁员从2018年以来都是热议话题，2020年初突如其来的新冠疫情更是将企业裁员推向高潮。文章将从制定基于企业发展战略的裁员计划、严格规范的绩效考核、提前告知并预留足够的离职缓冲期、深入沟通开展有效离职面谈、关心被裁员工、关心幸存员工六个方面构建一种有温情的裁员机制，对企业裁员进行管理，使企业顺利度过裁员危机。

关键词：裁员;绩效考核;危机管理

一、引言

2018年以来，企业裁员浪潮一个接着一个，先是阿里巴巴、京东、知乎等知名大企业被爆出裁员消息;紧接着亚马逊宣布关闭中国区业务，甲骨文宣布首批裁员900余人，IBM宣布裁员1700余人。新冠疫情背景下，OYO将全球裁员5000人，中国市场约占3000人;梅西百货关闭表现不佳的门店，并且预计裁员3900名员工，中国部分门店也没能幸运逃脱此次业务缩减，中国部分员工也没能幸运逃脱此次裁员浪潮。企业大规模裁员不仅使员工失业，企业的形象也受到损害，企业应该如何进行裁员管理，是企业面临的重点也是难点。

二、企业裁员的利与弊

企业裁员犹如企业招聘和绩效考核，是企业经营过程中为了获取最大效益必不可少的事件。Salamon（1998）将裁员定义为：由于公司的经济、运营和定位等的变化导致的劳动力人数减少。Nelson&Burke（1999）认为企业裁员是为了提高竞争力而进行的人事规模缩减。周春兰（2010）综合前人研究观点将裁员定义为：企业基于自身的人力资源需求，以单方面解除聘用合同而非员工意愿的方式裁掉企业富余的员工和不适应企业发展的员工。……