社交电商行业白皮书
2021-08-09王敏
第一财经 2021年8期
王敏
社交电商最早起源于个人微商,随着QQ、微信等社交软件用户数量的增加,部分小众美妆品牌以此作为分销渠道,进行产品销售。随后,“微商”概念兴起,一批个人微商从业者开始融入社交分销平台成为店主,凭借分销及带货能力迅猛扩张。2016年起,多家社交电商平台受到资本青睐,各类垂直型内容平台崛起。
为了激励小B用户,早期会员制社交电商开始设置多层级奖励机制,但“拉人头”“团队计酬”“入门费”等特征存在法律风险,与传销较为类似,引发争议。此外,社交电商存在流量推广、库存、产品质量等问题。如今,这个行业正在告别过去缺乏规范、野蛮生长的时代,致力于提升产品质量及整治层级分销乱象。
社交电商的定义
社交电商的本质是社交流量和电商交易的结合,通过各类社交平台聚集流量,再以电商的模式将流量变现。从平台的角度看,其作用在于为创业者寻找优质的商品,创业者再通过社交平台售卖给身边的人。
从业者自白
今年30岁的刘丽在一家化妆品公司上班,她还有一份兼职—社交电商群主。
2006年她开始做香港代购,从而接触社交电商,在加了几千名消费者的微信后,现在的她除了在微信朋友圈做代购,还嫁接了一家社交电商平台。
要想在拥挤的电商赛道中将货卖出,并不轻松。
“如果说你在社群里面每天只发广告,没人愿意看的,但如果这个社群里面推荐的是社员想要的商品,那社员肯定感兴趣。”刘丽举例称,周围的年轻女生每天需要化妆,她会挑选一些质量不错的口红、眼影、护肤品等发到朋友圈和社群,这样销售成功的概率会大很多。……
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