苗洪涛

【摘  要】新冠疫情的爆发虽然为物业行业带来了挑战，但是也带来了机遇。疫情防控展现了物业行业的价值，催生了物业行业裂变，有利于物业企业朝着标准化、智慧化、资本化、品牌化、党建引领的方向发展，打造可持续发展之道。

【Abstract】Although the outbreak of COVID-19 epidemic has brought challenges to the property industry， it has also brought opportunities. Epidemic prevention and control shows the value of the property industry， promotes the fission of the property industry， which is conducive to the development of property enterprises in the directions of standardization， intelligence， capitalization， branding， and Party building as the guidance， and to create a sustainable development path.

【关键词】新冠疫情;物业行业;裂变发展

【Keywords】COVID-19 epidemic; property industry; fission development

【中图分类号】F299.23                                             【文獻标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）07-0055-02

1 引言

新冠肺炎疫情的突然爆发和持续蔓延，为我国各省市、各行业都带来了不同程度的影响，对经济带来了巨大冲击，特别是身在抗疫一线的物业人员，“治疗一线在医院、防控一线在物业”，对疫情影响的思考、总结以及自我复盘有着非常重要的意义，疫情既是对物业企业的考验，也势必会对物业行业的发展及格局产生深刻影响，促使物业企业顺势而为做出改变，寻求自身突破。

2 疫情影响下暴露的行业问题

第一，物业企业未能享受生活服务业免税政策。按照《销售服务、无形资产、不动产注释》（财税〔2016〕36号）规定，物业管理属于商务辅助服务中的企业管理服务，属于现代服务而不属于生活服务，由于税目划分的问题，物业管理服务被划入现代服务业税目，因此，提供物业服务的纳税人不在国家税务总局8号公告规定的免税范围内，不能享受8号公告中生活服务业免税政策。

第二，物业行业承担的防控责任超越了职能边界。疫情使各社区纷纷采取以小区为最小防疫单位的封闭化管理，将新冠病毒控制在萌芽状态，物业企业承担起了重担站到了防疫第一线，成为业主远离疫情的“护身符”，迅速成为社区防控的中坚力量。……