何 明

（中国民用航空西北地区空中交通管理局空管中心，陕西 西安 710082）

在航空管制中，空管人员的地位非常重要，在空中交通安全管理中甚至处于核心地位，由于他们的主要任务是保护飞机飞行的安全，所以他们承担的风险并不比飞行人员小。据统计75%左右的空管不安全事件的发生都是由人为因素造成的，所以航空中管制工作面临的最重要问题就是找出切实可行的解决方案，降低甚至是消除影响空中管制安全的人为因素，保证航空安全。[1]民航领域已经迎来高速发展时期，空中交通情况也呈现出复杂化变化趋势，为了保障航空安全，必须要发挥出空管系统的作用，结合塔台的运行情况，可以确定影响其安全水平的因素包括环境、设备以及人，其中人这一影响因素始终处在主导位置上，因此要关注人为因素，进行有针对性地防控工作。现结合安全运行塔台的需求，分析人为因素的影响以及防范措施。

1 人为因素对塔台安全运行产生的影响

1.1 思想意识

人为因素对于塔台运行的影响（见图1）。运行塔台过程中，人为因素形成的影响逐渐增大，机械方面的影响则在减少，人员参与塔台运行时，如果在思想意识层面上存在偏差，而思想指引行为，就会造成操作差错。一些人员由于工作年限较长，因此产生自负心理，在工作中不能保持严谨认真的态度，没有形成应有的风险意识，给塔台运行形成了新的隐患。因此在进行塔台安全管理时，应当重点纠正人员的思想偏差，使其能够正确认识与对待工作内容，避免在航空相关的工作中出现疏忽。……