宋杏花 高连娣 邢黎艳 袁旭 彭飞

上海长征医院护理部 200003

近年来，现代医学的发展推动了护理模式的转变，促进了优质护理的开展。另外，随着人们健康意识、法制意识的逐渐增强，对护理服务水平、护理行为规范、护士综合素质提出了更高、更严的要求〔1〕。护理工作关系到人们的健康和生命安全，护士素质的培养是决定医疗质量好坏的重要因素之一〔2〕。岗前培训是护士职业规范化培训的首要阶段，完善的培训体系不仅能提升护士的综合素质，且其培训效果的好坏也将影响新护士的临床工作质量〔3-5〕。其中，护理技术操作是临床护士必须掌握的基本技能，也是衡量护士是否适应临床护理工作的关键。熟练、规范的护理技术操作不仅能确保护理质量和患者安全，还能防范医疗纠纷，进一步提高护理服务满意度。现今，护理队伍日趋年轻化，尤其是新护士的比例逐年增长，给临床护理工作带来不小压力，因此，如何对这批新生力量进行岗前培训，以期尽快适应临床护理工作至关重要〔6〕。本文拟探讨三级管理模式结合目标分解法在新护士岗前操作培训中的效果，为提高临床适应能力提供指导依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2017年度及2018年度上海长征医院新护士为研究对象。纳入标准：①该院实习的新聘护士，②岗前理论考核成绩≥80分。排除标准：①岗前理论考核成绩<80分，②岗前培训期间离职的护士。共有252名新护士纳入本研究，按招聘年度分为对照组与观察组，对照组128人，观察组124人。两组新护士的一般资料比较差异无统计学意义(P<0.05)，具有可比性。见表1。

表1 两组新护士一般资料比较

1.2 方法

1.2.1对照组 对照组实施传统操作培训方法。培训时间3个月，第1周岗前理论培训期间，将各项操作理论知识进行集中授课，第2周进行操作实践的集中培训。……