APP下载

中国银行手机银行再升级数字化转型风口抢占几何

2021-08-04晨曦

财经 2021年16期
关键词:银行金融服务

晨曦

在数字化转型的大浪潮中,中国银行正在稳稳抓住风口,并借助科技力量提升其手机银行的服务能力。

“无界之外 智享其中”!

7月15日,中国银行向外界发布全新客户端7.0版,向客户描绘了一幅崭新的手机银行画面。在这幅新的全景图中,中国银行手机银行强化开放、场景、智能、资产配置等多个理念。

近年来,中国银行围绕“建设新时代全球一流现代银行集团”的愿景,加大金融科技布局,并以手机银行、交易银行、智能柜台为载体,加快推动全行数字化转型。

手机银行在商业银行数字化转型中扮演什么角色?

中国银行个人数字金融部数字化平台中心副总经理闫大伟表示,在数字化转型中,手机银行作为银行和客户之间的“联接器”,扮演了客户需求的传导者,以及数字化转型成果的落地平台这两个角色,在助力银行数字化转型的过程中起到非常重要的作用。

近年来,中国银行手机银行客户规模快速增长。截至2020年底,中行手机银行客户数已经超过2亿用户,同比增长16%。

正如中国银行手机银行7.0版发布会中展现的,中国银行手机银行APP7.0版正向着“四个全”迈出新步伐:一是全能生态,构建“无边界”的银行;二是全民畅想,提供“有温度”的陪伴;三是全程响应,打造“智能化”的体验;四是全景触达,建立“多元化”的联接。不断延伸服务触角、优化客户体验,提供无边界、有温度、智能化、多元化的贴心服务,为共建美好生活添砖加瓦。

深入四大场景,延伸服务触角


登录APP查看全文

猜你喜欢

银行金融服务
服务在身边 健康每一天
何方平:我与金融相伴25年
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
10Gb/s transmit equalizer using duobinary signaling over FR4 backplane①
招行30年:从“满意服务”到“感动服务”
保康接地气的“土银行”
“存梦银行”破产记
P2P金融解读
银行激进求变