烟台大学 于晓红

一、引言

移动支付是指用户对消费的商品或服务通过其移动终端进行支付的一种方式。近几年我国移动支付业务呈现快速增长趋势，并且在全球范围内处于发展前列。作为数字普惠金融中必不可少的一部分，移动支付更大程度上提升了金融服务的灵活性和便捷性。本文以H市农村地区为例，采用调查问卷的形式，借助EXCEL和SPSS等统计分析软件进行数据整理，通过调查研究，了解农村地区移动支付发展存在的各种问题，对此提出相应的政策建议及方法措施，为农村地区移动支付和农村金融的发展提供新思路。

二、问卷及数据处理

（一）问卷设计

本论文以调查问卷为主要数据收集方式，依据全面性、科学性等原则，将问卷设计为被调查者基本信息、移动支付使用情况以及使用者评价三方面。问卷被发放在十个村庄内，每个村庄随机选取45位常住居民（每年在该地农村居住时间为6个月以上），问卷发放对象涉及各个年龄段、各种受教育程度以及不同收入阶层，使得研究结果更加客观、可靠，能够进一步真实的反映H市农村地区移动支付发展的现状。经过2020年11月到2021年1月近三个月的调研，共发放450份问卷，其中回收有效问卷386份，样本有效率85.78%。

（二）调查结果

参与本次问卷的男女比例相当，分别占比48.45%、51.55%，40-60岁之间的居民较多，教育程度集中在高中及以下，月收入多为3000-5000元。根据调查问卷，该地区仅有31.78%的居民把移动支付作为主要支付方式，其余68.22%的主要支付方式仍为现金，并且有82.78%的居民会随身携带现金。……