胡妍

6月23日上午，三水市民梁婆婆来到区行政服务中心，打算办理城乡居民养老保险待遇申领。一踏进中心，保安便指引她前往大院内的三水区政务党群服务中心、政务服务休憩站的长者办事“绿色通道”，那里的长者政务党员示范岗当日正式对外服务。梁婆婆说：“这个专区环境非常舒适，工作人员解释很耐心，服务也很细心。”当日，佛山市三水区长者政务党员示范岗正式对外服务，面向老弱病残孕等特殊群体开设办事专窗，提供“一对一”帮办代办服务。据了解，这一党建引领长者政务党员示范岗建设之举为广东省内首创。

据了解，三水区政务服务数据管理局和三水区行政服务中心升级打造三水区行政服务中心“党建+政务”服务品牌，依托三水区政务党群服务中心、政务服务休憩站，打造“长者政务党员示范岗”，设专窗受理老年人高频业务事项，并在大厅配备适老化服务设施，由导办人员“手把手”指导使用电脑或智能手机提交线上资料，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。同时在党员干部队伍中广泛开展“党建引领政务同行”创建活动，组建阳光帮扶志愿服务队，一方面以党建引领服务，切实发挥党员模范带头作用;另一方面，借力专业社工力量，探索启动智慧帮扶爱心公益社工服务等政务便民项目，切实打通服务群众“最后一百米”。

“长者政务党员示范岗”正是该局和中心在党建引领下，实行政务服务改革，增强群众和企业获得感满意度的生动实践。……