刘建设（百色学院）

■ 服务业电商发展现状

（一）总体情况

我国服务业电子商务近几年持续保持快速增长态势,市场规模逐步扩大,全产业年营收额从2011年的410亿元增加到2019年的44741亿元,累计增长10812.44%，与2018年相比增长27.2%（见表1）。

表1 近年中国服务业电子商务及B2B电商平台服务营收及增长率情况表

（二）交易服务业电商发展现状

目前平台经济的主要分支电商交易服务进入发展新阶段,B2C交易服务、B2B交易服务和C2C交易服务得到同步发展。企业间交易服务(B2B)是指为企业间在网上买卖提供平台交易的服务,包括规模以上企业B2B、中小企业B2B两种交易类型。随着企业数字化转型和国家政策的双重推动,企业采购电商市场服务实现场景多元化,全面覆盖工业、农业和商业三大领域，如京东电子商务交易服务和淘宝企业服务是典型代表。

（三）支撑服务业电商发展现状

电商支撑服务主要包括信息技术服务、认证服务、电子支付服务、物流服务四大业务类型，是电子商务基础支撑体系。

1.电子支付服务

2019年全国电子支付服务主要数据如表2所示。

表2 2019年全国电子支付服务情况表

2.电子商务物流服务业务情况

全国电子商务物流服务业2019年度的情况如表3所示。

表3 2019年全国电子商务快递物流服务业情况简表

全国电子商务快递服务业除同城快递业务完成量略有下降之外，全国快递服务业务完成量、异地快递业务完成量及国际/港澳台快递服务完成量增幅均超过25%。

3.电子商务信息技术服务发展情况