叶萍果

一、沟通背景

1.个案信息：

小欧，男，13岁，自闭症，生活不能自理，害怕人多或吵闹的环境，常常发脾气，偶尔会自残或伤害他人。小欧的家里有父母和一对龙凤胎弟妹，父亲做生意，母亲是全职妈妈。小欧的爸爸很忙，几乎没时间照顾到家里的孩子，照顾三个孩子重担都落到了小欧妈妈身上。小欧的弟弟妹妹在校表现优异，当小欧妈妈在面对不会说话、生活不能自理的小欧时，心里既抱怨又愧疚，有自责又无能为力。

小欧平时住校，因为生活不能自理，家里请了一位阿姨照顾他。阿姨性格开朗，文化程度不高，喜欢唠叨。她和小欧相处不错，但却管不住小欧，小欧发脾气时她的处理方式简单粗暴。

2.问题的出现：

小欧特别怕人多或者吵闹的环境，到操场升旗或者学校集体活动，他会很不安，呼吸急促，打自己的头，我会走到他身边安抚，他把头埋在我肩上，我便摸摸他的后背。后来一遇到人多小欧便把头埋在我肩膀上。这个画面很滑稽：我个子又廋又矮，小欧又高又胖。有家长和老师看到后就会笑着说小欧你快把老师给靠倒了，他听到便会突然发脾气。有老师建议我不能宠着小欧，我当时觉得自己没有宠他，只是没有好办法解决他的问题，既然他喜欢这样而且能安静的待到活动结束也挺好。

就这样，小欧误认为我得时刻对他好，他不管做错什么，想做什么我都要支持他，否则他就大发脾气。过了差不多一年，我开始自食恶果：小欧妈妈找来了，指责我开始当小欧班主任才出现了很多行为问题。……