摘要：受众细分的移动互联网时代，拟态环境多元化的属性在媒体空间尤为明显。媒体创造的拟态环境势必会影响受众的价值感官，承担着弘扬社会主义核心价值观的使命。如今拟态环境的负面属性在社交媒体平台逐渐暴露，但对此国内研究仍缺乏关照。从整个社会层面来看，这是信息流通传播的巨大隐患。本文以国内视频分享平台哔哩哔哩（简称“B站”）为例，根植拟态环境、“信息茧房”、相似性吸引等理论框架，探讨B站短视频博主的“新拟态环境”构建对用户感知价值观的影响，拓展意见领袖在移动社交时代的特征与表现，以人为本，提高网络媒体的社交质量，为我国视频社交及用户行为领域的研究提供参考。

关键词：媒体拟态环境；用户感知；价值观

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）07-0059-02

一、滥觞：社交网络与人格化传播的延伸造就“新拟态环境”

拟态环境在移动互联网时代中构建起“博主—用户”之间更人格化、真实化的传播空间，双向的影响与塑造为内容创作提供动能。当前，我国短视频博主对用户的影响已不再浅显地停留在评论、关注等线上互动层面，而是在社交网络虚拟化的“新拟态环境”中促进用户意识行为层面的期待和模仿，即受博主的影响延伸至线下，潜移默化地在用户认知、行为、交往等方面发挥塑造作用。

（一）拟态环境相关理论概述

20世纪20年代，美国政论家李普曼在其所著的《公众舆论》一书中论及拟态环境问题。他认为拟态环境的形成并非是对现实客观世界“镜子式”的复刻呈现，而是在经过不同信息传播链条的甄选、加工后所形成的全新结构化环境，特定的传播空间对大众的认知和行为具有显著的制约和引导作用[1]。传播学之父施拉姆认为，传播是各种各样技能中最富有人性的、人格化的传播形式，彰显传播者的个性魅力、语言内涵等，无形之中塑造了人格化空间。美国社会学家欧文·戈夫曼认为，截然不同的生活环境场景虽然会塑造出相差甚远的个体思想及行为，但“表演”式的行为美化意识却在社交平台中普遍存在，以此来实现吸引用户关注信赖的营销式表达。王志刚认为，社交媒体中意见领袖的自我呈现具有“表演真实性”，这是当下移动社交平台的个人特色空间搭建的鲜明标志，大众通常都期望从他人的认知评判中了解自身，通过对比、模仿等方式谋求改变，以期尽可能靠近理想中的自己[2]。

如今的移动社交时代赋予了拟态环境新内涵，传播者和受传者的身份角色相互交叉替换，拟态环境以崭新的形式存在且向复杂化、多元化的趋势发展。中国互联网络信息中心第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国短视频用户规模为8.73亿。社交媒体平台中以短视频博主为代表的新意见领袖成为重要传播主体，围观效应赋能由博主和用户共建的拟态环境，发挥广泛信息传播力和影响力。但其在助推信息交流共享的同时，也削弱了媒介的信息过滤功能和真实性呈现，滋生出群体极化、情绪激化、谣言横生、虚假新闻等问题。

（二）B站博主输出方式中蕴藏的“新拟态环境”基因

2020年8月26日，B站官方发布的财报显示，平台月活用户达1.716亿，日活用户突破5050万。

当下活跃在B站中的众多短视频博主凭借其个人特征、思想、魅力甚至表演“包装”个性化频道空间，拟态环境的基因在“博主—用户”长期稳定的双向塑造过程中受相似性吸引、周期性维稳等因素影响生长延伸，“新拟态空间”应运而生。B站短视频博主以平易近人的“相似性”姿态融入用户生活，“人设+场景”的精心设计为优化短视频内容加持，助推平台实现了从消磨时间的娱乐社区向陪伴感交流空间的功能质变。由此可见，充分了解短视频博主构建拟态环境的特点及作用，对于引导用户树立正确的认知价值观、调节用户体验的情感宣泄、营造正面积极的社区氛围具有现实意义[3]。

二、挑战：“新拟态环境”在主观创造过程中面临的症结

媒体空间的兼容并包、话语权的亲民下沉、技术创新的赋能发展，都为用户个体接收、生产、创造和传播信息提供了广阔空间，这也意味着“新拟态环境”的背景悄然发生了变化。在媒体和用户的共同作用下，共振与撕裂同时出现。

（一）拟态环境筑人格化“视频茧房”，潜藏排他情绪激化隐患

高效的科学媒介传输和爆炸式信息增长推动市场供需多样化并实现精准匹配，但用户却易在长期的趋同性信息积累中形成束缚视野的“信息茧房”，B站也不例外。短视频博主通过自我表露的内容输出和氛围营造搭建出“视频茧房”，潜移默化地对用户的情绪思想、社会交往及消费观念等产生影响。

处于同一“视频茧房”的用户极易与博主在品位、态度、价值观等方面相互“结盟”，互动交流逐渐加深[4]。用户长期处于其中，导致思維认知逐渐形成定式。以B站为例，部分KOL（关键意见领袖）凭借高威信，能引起用户强烈共情，闭合式的个人拟态空间激化排他思想和极端情绪，对异己言论进行反驳甚至以群体性恶言相向，以牙还牙地反向攻击。

（二）相似性感知引发盲目模仿，心理偏差缺乏精神调节

研究成功博主的秘诀，可以发现具有一些共性，如鲜明的风格、特殊的技能、创新的内容等，其中关键性因素之一是博主弥补了粉丝用户对理想化能力或生活的渴求。很多年轻受众从部分B站博主的视频中获得暂时性满足。但过度的替代性满足对比会造成理想与现实生活的落差感，进而导致自我质疑、否定甚至嫉妒等负面情绪产生。

嫉妒心理并非瞬时形成，具有渐进性。从初始的新奇、喜欢到模仿，人格一致性的吸引机制可能会引起弱势方不同程度的行为模仿甚至嫉妒感。模仿长期持续加深后，即使欲望超出自身能力范围，用户依然想超额消费甚至通过极端行为来实现。综上，短视频博主人格化拟态环境空间在心理、认知等方面对用户有影响。只有充分了解短视频博主拟态环境构建的特点及作用，才能帮助用户树立正确的认知价值观，对调节用户的情感体验具有重要的意义。

（三）媒体与公众议程博弈，舆论环境引导遇到挑战

随着越来越多的象征性事件融入拟态环境，社会议题备受关注且在社交媒体平台中呈现平民化、娱乐化的属性，这在一定程度上削弱了社会公共议题的严肃性。比如B站中部分思想领域的博主会对一些重大严肃性社会事件进行解读，若是言论互动正确，则能在舆论共振中助力社会议题的传播和解决，反之则会偏离传统权威媒体报道的基调和重点，使舆论场分化。

博主拟态环境的建设得益于在平台自由创作、传播信息的权利，但由于传播媒介的倾向性和侧重点，用户的主观意识往往与客观现实之间存在偏差且具有难以察觉的意识隐蔽性，潜移默化地形成现实观的制约。这不仅会扭曲博主对客观实际的认知，更会在信息和价值观的传播中给予用户错误引导。

三、策略：重构新交流情景与塑造用户价值观

“人人皆是话筒”的时代赋能普通个体依照自身特色建构拟态环境，人格化的视频传播形式使博主呈现被关注、用户诉求被满足。如何在错综复杂的传播环境中保持理性思考，提供正确积极的引导，维持大环境的健康发展，是亟待多方审视和合力解决的重要问题。

（一）解构自我强化框架，维系双向情感链接

维系用户与博主关系的关键因素之一是博主内容的持续输出，通过在平台上维持活跃度，营造人格化的空间氛围感和“永久在线”的状态。博主应将真实的自我当作信息媒介，减少将“在线表演”融入其中。以“接地气”的身份真正了解用户需求，平等互动与对话。充分利用好社交媒体平台特殊的空间逻辑，缩短博主与用户的距离，营造接近性强、质朴真实、高记忆点的场景氛围，充分关注用户反馈及群体间的融洽程度并收获信赖，打造包容和谐的社交空间。

（二）坚持正向舆论引导，注重感知价值观塑造

青年是当下短视频的主要受众群体之一，年轻用户由于社会阅历和知识储备的限制，易對短视频内容产生盲从、上瘾等心理，从而跟风甚至透支能力消耗。社交媒体博主一方面需要重新审视自身社交空间的价值认知输出能力，正向引导用户思想认知，努力做到个人社交平台构建拟态环境与现实环境的统一；另一方面，应对客观世界和社会时事有全面辩证的判断，在内容输出创作的过程中时刻保持对谬误信息的警惕心和对权威发布的敬畏心。

（三）完善平台审核机制，政府发挥调适功能

聚焦媒体平台内容审查和机制完善，一方面，政府部门应把握调适市场主流风向，建立符合实际的评估考核机制和引导机制，大力弘扬社会主义核心价值观，把控流量内容的正确导向。另一方面，相关视频平台应加强对内容输出投放的审核，激发社区活力，把控内容导向。尤其是B站、微博、抖音等发布平台，需要建立相应的投诉和举报机制，预防风险并及时止损，终止错误内容的传播。社交媒体平台要着力展现短视频“小体量”中的“大内涵”，打造能反映新时代、新人物、新气象的视频内容，为网络社交平台的长足优化发展供能。

四、结语

移动互联网时代拟态环境的环境化态势延展，诸如短视频博主的自媒体用户以“意见领袖”的角色在“新拟态环境”建构中扮演关键角色。博主人格化短视频输出在潜移默化中塑造用户感知与行为，当博主逐渐形变为用户欲望和想象的载体与消费对象时，社交媒体平台中拟态环境的负面属性由此凸显。未来无论是B站还是其他媒体平台均应发挥意见领袖的正向用户黏合和思想引导作用，提高舆论监督能力，依靠“以人为本”的核心运营观念提升网络媒体用户的媒介素质、正确引领用户的价值观。尤其是在当下对年轻用户价值观的引导、影响与保护上，值得更深层次的追问和探讨。

参考文献：

[1] 李普曼.公众舆论[M].上海：上海人民出版社，2002：12-13.

[2] 王志刚.传播学概论[M].北京：新华出版社，2014：54-55.

[3] 马华华.自媒体时代“拟态环境”的重构及其对大众传播理论的影响[J].新闻传播，2019（10）：77-78.

[4] 徐之明.“拟态环境”理论对智媒体传播影响机制的探析[J].采写编，2020（07）：102-103.

作者简介：杨阳（1998—），女，辽宁葫芦岛人，本科，研究方向：广播电视编导。