林鑫 宋吉

（1. 华中师范大学信息管理学院，武汉 430079；2. 湖北省数据治理与智能决策研究中心，武汉 430079）

随着人工智能技术的快速发展，高校智慧图书馆建设研究与实践也受到了广泛关注[1-2]，并取得初步进展。理论方面，国内外学者围绕基础理论[3-4]、需求分析[5]、平台构建[6]、服务体系[7-8]、关键技术[9-10]，以及配套的管理变革[11-12]等多个方面进行了研究；实践方面，各高校图书馆及相关软件公司积极探索，实现了自助借还、自动分拣传送、自动排架清点、智能书库等图书流通环节的智能化[13]，研发了DALIB智慧图书馆数据服务平台和超微智慧图书馆服务平台等商业化软件产品，可以面向用户提供多项智慧化服务。然而，在面向用户个性化需求、偏好的智慧服务以及用户数据驱动的智慧管理方面，尽管出现了一些理论成果[14-17]，但实践推进仍不够理想，千人千面的智慧图书馆服务平台仍停留在概念层面。究其原因，其中一个重要方面是缺乏统一的用户管理系统建设与应用推进，导致难以实现全景式用户大数据的采集、汇聚，分析与利用更无从谈起，由此提出了面向高校智慧图书馆的统一用户管理系统建设研究问题。

1 高校图书馆用户管理系统建设现状与升级目标

高校智慧图书馆建设是在现有形态基础上的升级改造，因此厘清高校图书馆当前用户管理系统建设的现状、存在的问题，进而明确其面向智慧图书馆的升级目标，能够为高校智慧图书馆统一用户管理系统构建提供指导。……