王惠茹

要说现在什么玩具在年轻人群体中最火，盲盒当仁不让应有一席地位。所谓盲盒，百度百科对其定义是“消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机属性。只有打开才会知道自己抽到了什么”。由于不确定的刺激会加强重复决策，因此一时间盲盒成了让人上瘾的存在。就这点来看，这和买彩票颇为相像，都有赌运气的成分。

盲盒概念其实最早起源于日本的福袋，但它真正火爆、成一种经济现象还是在2019年。以前，盲盒内只是装玩具，而今随着盲盒经济风一吹，各种物品包括文具、化妆品、零食、日用品等都被塞进盲盒，甚至前不久网络上还售卖起活体宠物盲盒。为什么一只小小的盒子就能让人痴迷不已？那些斥巨资购买盲盒的人，究竟在买些什么呢？

未知和不确定性令人“上瘾”

其实，盲盒和扭蛋、福袋，抑或是80后、90后小时候吃的零食里附带的水浒等人物卡，其本质都是相同的，即随机性和不确定性。正是这种未知和不确定性，才最吸引人，可以使人上瘾。

心理学将上瘾分为4个阶段：触发、行动、多变奖励、投入。以盲盒为例，触发就是商家引导你认识和接触产品;行动就是购买;多变奖励就是打开盲盒时收获的小确幸;当你没有获得你想要的东西，你就会想继续投入，直到获得你想要的。你投入的越多，就越离不开它（盲盒）。与动则几千的奢侈品相比，盲盒价格低廉，单价低可以降低购买行动的门槛;且盲盒里面的产品不断更新，就是在用多变的奖励提高用户的复购率。……