苏亮

海外发展，印度是绕不过去的市场。

印度是金砖五国之一，人口居世界第二位，具有极大的市场潜力。随着全球一体化进程、互联网工业的发展，尤其是印度经济这几年的飞速发展，印度市场已经成为必争之市场。日前，IMF发布的《世界经济展望报告》预测印度经济2021～2022财年将增长12.5%。在这样的背景下，抢占印度市场势在必行。

基于自身的增量发展需求，中国家电企业其实很早就看中了这一市场。1999年，中国家电企业的先行者就已经看中了印度市场，在那里设厂，尽管3年后就被迫撤销，但这并没有改变印度市场潜力巨大的观点。2005年，第二波浪潮来袭，更多的中国家电企业通过设厂、收购、出口等方式进入印度。二十多年时间过去，中国家电的头部企业已经在印度市场站稳脚跟，并具备了一定的规模。

然而，要想在印度市场发展，和在其他任何国家发展一样，中国家电企业必然会遇到一系列的挑战。

在海外发展，中国家电企业的经营者，必然面临着从“本土品牌”到“外来品牌、进口品牌、国际品牌”的转变。这并不是说“我”来了，“我”就已经是进口品牌、国际品牌了，也并不能仅凭“进口”、“国际”这样的称号就能给自己镀上一层金。相反，由于对当地政策法律、意识形态、宗教文化、消费习惯等各方面的不熟悉，在品牌输出、产品输出上遇到很大挑战。这可以从中国家电企业众多的海外发展进程中找到案例。

虽然从中国市场的发展历程看，我们也能找到很多相似的地方，一些成功经验可以复制，但更多的是國与国、人与人之间的不同。比如，印度是世界上受宗教影响最深的国家之一，宗教的影响深入到它的社会与文化的每一部分。宗教在这个国家及其绝大部分人民的生活中扮演中心和决定性的角色。在企业对外联络、招工用工、广告宣传、引导消费等方面都要受到这一影响。又比如，印度有素食王国之称，从冰箱取用蔬菜的次数多，需要冷藏保鲜的蔬菜类食材占比超过75%，蔬菜存量大，冰箱储存空间的重新布局就需要再次研究。

所以，尽管中国家电企业进军印度市场，会蒙上一层“进口品牌”的纱，但是更关键的是，要找准印度消费者的“本土”需求。这一心态和思路的变化是一定要找准的。

中国家电品牌在印度的发展，主要对手是日韩企业，因为日韩家电企业进入更早、投入更大、国际化更早，在印度市场占据很大份额。如果仅仅是企业间的争夺，大家面临的困难基本一致，相信中国家电有能力、有办法破局，但近两年疫情的爆发和宏观环境的变化，又给中国家电企业在印度的发展投下了一层阴影。

而且，中国家电企业在印度的发展，很关键的一点还是印度对中国企业的态度。

中国家电企业在印度的发展，受到影响因素多、面临挑战大。但既然历经二十多年的反复尝试，目前中国家电品牌已经获得了一部分印度消费者的认可，而且“中国制造”的美誉度也在日益增强，尤其是中国家电，在技术上、人才上、理念上，在很多品类上都已经比肩全球、甚至是引领全球。只要坚持目标不变、信心不变、投入不变，站稳脚跟、发展下去，虽然外部因素不确定的变化尚未可知，但是凭借先进和完备的技术创新能力、产品研发能力、售后服务能力，中国家电企业一定是可以成功的。