张姌 杨宇清

遇到烦心事、闹心事、揪心事怎么办？居民们会不约而同说“到点上找代表”。多年来，虹口区江湾镇街道三门二居民区居民习惯了这样回答。小区里的人大代表联系点总有群众来反映这、了解那，人大代表总能给居民群众温馨的回答。居民们常说，把心里的想法告诉代表，他们就踏实了。

让代表联系群众更有温度

经历了近1年的修缮，三门二小区旧貌换新颜，居住环境得到了极大改观，居民们很满意。说起这次修缮，背后还有许多小故事。

2018年，三门二居民区开始小区综合改造，小区群众兴奋不已。在之后的改造中，李蕾、舒菊芳代表接待了一波又一波居民群众，和联系点的工作人员一起耐心地为群众解释政策规定，聆听群众建议，并多次亲临现场将群众的意见建议转达给工程团队。在区十六届人大五次会议上，舒菊芳代表提交了《关于做优做细老旧小区综合改造（美丽家园）工程建议意见》。在之后的两年里，两位代表多次听取居民意见，为推进后续的管线落地等工程，于今年年初提出了《关于对三门二小区综合改造的施工质量进行评估及微更新改进的意见》。两位代表常说，和居民们一起在联系点里聊聊天，为他们排忧解难，让联系点更有温度、让群众更加幸福是件特别有意义的事情。

让社情民意来源更有广度

为了协助代表做好社情民意的收集工作，代表联系点为代表们配备了一群小伙伴——“民情联络员”。居民区书记兼任代表联系点负责人，并组建了一支由居委会工作人员、楼组长等熟悉社区的群众组成的民情联络员队伍，协助代表在日常深入社区，访百家门、听千家声。……