张德纯

摘要：档案知识管理模式是“以知识管理为引导方向的档案管理”和“以档案管理为核心的知识管理”有机结合的管理模式，这种模式不仅是创新的管理理念，还在系统构建中得以落实。本文基于双向视角下对档案知识管理模式进行了深入的研究，并对其创建策略做出了详细的论述。

关键词：知识管理模式;双向视角;分析;研究

我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，21世纪是知识经济的世纪，知识经济的到来促使档案管理模式的不断升级和创新。但在当前形势下，很多档案管理工作中仍然存在一些问题和不足，如：体系单一、缺乏管理意识、人员结构不合理，人员配置不足等问题，导致对档案管理的重视难以转化为管理模式的升级，为了解决关于档案管理模式升级问题，正是本文基于双向视角下的档案知识管理模式有效开展深入研究的原因所在。

一、基于双向视角下的档案知识管理模式基本思路

在构建档案知识管理模式过程中，应明确管理思路，首先，开展档案管理工作时，必须以知识管理为引导方向，将重要的档案文件作为知识资源，为企业可持续稳定发展提供支撑文件。档案管理工作以知识管理为引导方向，能够有效地将各类文件资料进行归类，使各类档案管理井然有序，同时也要加强对档案知识管理的认知，明确档案知识的重要作用，要求各部门相关管理人员能够充分掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论基础。其次，创建知识管理结构应从档案入手，将技术管理方面的档案进行整理，做好知识资源，进而推动档案知识管理的可执行性。[1]

二、基于双向视角下，档案知识管理模式创建策略研究

（一）构建档案知识管理体制

为了加快双向视角下档案知识管理模式的创建工作，首先应积极构建和完善档案知识管理体制，档案知识管理体制负责知识资源全面系统化的相关配置，具体建设目标应结合以下三点实施开展：1.建设创新型、服务型档案管理模式，增强发展后劲，全面指导学习型组织建设工作，进而实现档案管理工作在信息加工的过程和方式、档案知识共享和信息化服务水平的转变，形成隐性知识传播模型及共享体系，例如，某档案部门在档案知识管理模式建设中专门创立了网站，通过网站的开放式平台为档案管理工作人员提供了便捷的网上交流业务，为档案知识管理模式的创新和建设奠定了基础，推进了档案知识管理模式的变革与创新。2.全面落实激励机制。为了确保档案管理工作人员具备一定的创造力，其潜力能够得到充分的挖掘和发挥，必须全面落实激励机制，只有不断完善激励机制，才能使所有档案管理工作人员在工作中能够积极大胆发表新观点，传递和创新知识的重要价值才能得到档案管理工作人员的高度重视，进而使档案知识管理模式的创新与建设得到扎实的基础支持。3.结合工作实践。档案管理工作是为工作实践提供了最优质的服务，因此，档案知识管理模式也应紧贴实际，进而高效发挥当饭知识管理的最大价值。总体来说，结合工作实际的档案知识管理模式的构建应将注意力放在健全的知识库建设当中，同时还必须完成集中化的档案知识管理，只有这样，才能快达成档案管理效率的提高和知识的充分利用。需要注意的是，知识库在此环节中充当了档案管理工作人员与不同用户之间的重要纽带，双向视角下档案知识管理模式的巨大优势才得以有效发挥。[2]

（二）根据知识管理理论

为了有效利用档案知识管理模式促进核心竞争力的提高，知识管理理论重要的指导作用应被高度重视，知识管理理论能够最大程度满足不同用户对档案知识相关资源的需求，而充分发挥其理论作用可以结合两方面实施开展：1.提供高品质专业化服务。在知识管理理论支持的前提下，档案管理机构部门相关工作人员不应只单纯的负责档案借阅、编写等一些基础服务，不同类别的个性化服务也应得到充分的重视。另外，专业化服务流程必须坚持客观性原则，确保档案真实性，加强对档案的编辑与研究，从中挖掘与提炼知识，使档案知识的传播得到有力支持。2.实现档案管理工作的社会价值。知识管理是档案管理工作改革与创新的关键环节，但为了让档案工作社会价值最大化，应充分开发档案信息资源，为社会各方面服务，满足多元化的社会需求，开展不同层次、不同角度档案信息服务，以保证档案知识管理模式能够全面深入持久开展创建工作。需要特别注意的是，在创造档案工作社会价值中，档案管理负责人要积极对档案相关信息进行去粗取精式的优化和处理，确保档案管理相关部门逐步发展成知知识生成与转化、知识综合等全面综合性部门，积极开展档案知识管理，走合作性竞争的发展道路，知识经济时代档案知识管理模式的创建将由此得到大力支持。

（三）采用合理的制约手段

除了以上两方面内容，基于双向视角下，档案知识管理模式的创建和发展还应采用合理的制约手段，应用正确的制约手段能够有效防止机密档案知识资源外泄、确保档案管理工作能够统筹协调开展、满足有关部门的职能需要等各方面的需求。會计档案、声像档案、技术档案等资源对企业核心竞争力有着重要影响，因此，在应用这类资源档案知识管理模式时对其安全性应给予高度重视，档案共享这一过程是确保安全性的重要环节，相关部门必须以严格的制度和先进的技术确保档案知识资源的安全。另外，结合档案知识管理的内部环境和外部环境，相关部门应构建一套完整的档案知识管理协调机制制度，这一制度在档案知识管理的内部负责将档案服务的各项环节进行有效整合，以确保现代化档案信息库共享平台与档案知识管理能够达到高质量发展，实现最高契合，而档案知识管理外部应将关注力放在档案知识相关资源的采集、整理以及共享等方面，建立完善的安全协调体制，进而防止重要档案资源外泄的情况发生。[3]

结束语：

基于双向视角下的档案知识管理模式建设对企业稳定发展有着巨大的影响，在此前提下，本文提出的针对性策略建议，直接有效证明了研究的实践意义和价值。因此，在一些领域的理论研究和长期的实践探索创新中，希望本文的研究能够为相关工作者提供一定的参考意见和建议。

参考文献：

[1]徐拥军， 冯惠玲. 档案知识管理模式——基于双向视角的研究[J]. 档案学通讯， 2019， v.38;No.365（12）：86-89.

[2]徐拥军. 档案知识管理模式：基于双向视角的研究[J]. 中国档案出版社，2019，000（798）：260-369.

[3]张丽萍. 基于双向视角的企业档案知识管理模式分析[J]. 中国科技投资， 2018.v.40;No.445（11）：336-369.

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