基于AHP与IPA的城市山地公园游客满意度评价研究
——以福州金鸡山公园为例
2021-07-19陈健翎陈智龙林心影吴元晶黄启堂
河南科技学院学报(自然科学版) 2021年4期
陈健翎,陈智龙,林心影,吴元晶,黄启堂
(福建农林大学园林学院,福建福州353002)
城市山地公园是指公园范围内基址地形为山地,或具有山地地形特征的,属于城市公园绿地范畴的绿地[1],是居民日常生活中使用频率最高的绿色空间之一.城市山地公园的建设,不仅能够满足城市居民的休闲、游憩、健身、观赏需求,同时能够改善城市生态环境,促进城市生态系统平衡.国外对于山地公园的研究最早起源于古巴比伦时期,意大利和希腊台地园的出现,为后期城市山地公园的规划设计提供了参考,其中,巴塞罗那山地公园历史悠久,设施完善,成为城市山地公园规划设计的经典案例[2].目前国内关于城市山地公园的研究成果主要集中在基于生态修复、雨洪管理、地域文化、城市意象以及适应地形等角度的城市山地公园规划设计和山地城市景观提升[3-6],还有部分学者对城市山地公园内部道路的设计和防火植物的配置进行了详细的规划[7-8],也有学者通过游客的感知行为、行为意向来调查游客对于城市山地公园的满意度[9].
20世纪70年代,首先在商业领域出现了对顾客满意度的研究,到了20世纪80年代中后期,顾客满意度理论在旅游学科的研究中得到应用和推广,主要探讨和研究了游客在旅游活动中对旅游消费行为、景区综合服务质量的综合评价[10].游客满意度是通过游客对目的地的景观品质、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足……
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