杨梦兰 重庆理工大学

迈克尔·哈默说业务流程是把若干个输入转化为对顾客有价值意义的输出的活动。满足达成目标、简洁、高效、规则与标准一致这几点才可以说是一个好的流程。

优化流程的方法主要从以下8点开始着手：

选择一个关键流程；项目确立：明确目标与价值；现状流程图描述与流程改进机会识别；进行流程优化设计与描述目标流程；管理配套设计；试点切换；纳入KPI考核与评估；新流程规范建立。

财务预算，是指企业在事前预测、事中决策的基础上，采用数量与金额方式反映企业未来一定时期内业务运营等活动的具体计划，以实现企业目标为向导，而采取对其经济活动与资源做的明确安排。预算是执行与控制经济活动最为具体的计划，是对目标的具体化，是将企业经济活动导向预测目标的有力工具。企业预算，一般由业务预算、专门决策预算与财务预算组成。业务预算，是指与企业日常活动直接相关的经营业务预算。主要包括企业销售生产、直接材料、直接人工、销售费用与管理费用等方面的预算。专门决策预算是指企业一次性的、不经常发生的重要决策预算。专门决策预算清楚反映了相关决策结果，是指实际中选方案进一步规划。财务预算，反映了企业在计划期内反映有关预计财务情况、现金收支与经营成果的预算，主要包括现金预算与预计财务报表。

业务流程优化方法可以是推动企业业财融合，实现从经营预测到经营计划，使经营计划到财务预算更好的贯穿企业的全过程管理。……